卡被盜刷先掛失凍結再報警，然後要求銀行賠：證明「是你自己刷的」是銀行的責任

成本

不花錢。發現卡上有不對勁的動靜，立刻掛失或者凍結。把報警記錄、掛失記錄、銀行發來的交易通知都留著。卡還在自己身上的，就近做一筆小額查詢或者存取，留下記錄證明出事的時候真卡在你手上。難的是要忍住別先跟客服爭論，先掛失。

收益

最高法的規定把「誰來拿證據」分開了。你說這是偽卡盜刷或者網路盜刷，要先拿證據。偽卡盜刷就是卡被人複製了一張去刷。這些都能用來證明：已經生效的法律文書、銀行卡交易時真卡在哪裡、交易發生在哪裡。還有帳戶交易明細、交易通知、報警記錄、掛失記錄等等。反過來，髮卡銀行、非銀行支付機構（第三方支付）說這筆是持卡人本人刷的、或者是經他授權刷的，要由它們拿出證據。你告知銀行之後，銀行沒及時核實，或者沒及時提供、儲存交易單據和監控錄影，證據因此拿不到的，拿不出證據的後果由銀行承擔。認定成立以後：簽帳金融卡（儲蓄卡）持卡人，可以要求髮卡銀行把被盜刷的存款本息付給你，並賠償損失。信用卡持卡人，可以要求退回被扣走的透支款本息和違約金，並賠償損失；銀行反過來要你還這筆透支款的，法院不予支援。你還可以要求髮卡銀行及時撤銷相應的不良徵信記錄（全國，2021 年 5 月 25 日起施行）

備註

有兩種情形要你自己擔責。一是銀行卡、密碼、驗證碼這些東西你沒保管好，自己有過錯（原文是「未盡妥善保管義務具有過錯」），錯多少擔多少。所以密碼不告訴別人，驗證碼不轉發給別人（見第 14 節第 1 條，二次驗證優先用手機彈窗確認）。二是沒及時掛失，讓損失接著擴大，多出來那部分自己承擔。所以第一步永遠是掛失凍結，別先打客服爭論。第三方支付機構也適用這套規則。它的宣傳資料裡寫了「先行賠付」，而且承諾得具體明確的，可以照著要求它先賠。錢是你被人騙著自己轉出去的，要走另一套辦法，見第 8 節第 2 條（發現被騙立刻打 110 或 96110 要求止付）。

證據等級

A : 有具體數字，來自薈萃分析、大型佇列或隨機試驗；法律政策類指引到了法條或官方原文.

來源

1. 最高人民法院 (2021). 关于审理银行卡民事纠纷案件若干问题的规定（第四、五、七、十四、十五条）. https://www.court.gov.cn/fabu/xiangqing/304771.html

原書第 14 節第 5 條. 內容可能過時，不少政策各地執行不一樣，真去辦事、看病、打官司時以當地部門、醫生和律師的說法為準。 免責宣告