カードを不正利用されたら、まずカードを紛失届けして利用を止め、そのあと警察に届ける。銀行に補償を求め、「あなた自身が使った」ことを証明するのは銀行の責任です

ひとことで

カードを他人に不正利用された場合、「自分が使ったのではない」ことを証明する必要はありません。反対に、その取引があなた本人によるものだと示す証拠は、銀行が出さなければなりません。出せなければ、銀行が補償しなければなりません。ただし、気づいたらすぐに紛失届けをして利用を止めることが前提です。放置して紛失届けが遅れたら、その後に増えた損失はあなたが負担することになります。