接到侵權通知要及時處理，轉送聲明後 15 日沒有下文就恢復

成本

不花錢。要建一條固定流程：收到通知、轉給賣家、收賣家的申辯、把結果公示出來。每一步都留檔

收益

權利人「有權通知電子商務平臺經營者採取刪除、遮蔽、斷開連結、終止交易和服務等必要措施。通知應當包括構成侵權的初步證據」。權利人就是商標、著作權、專利這些權利的主人。光發一句話不算，要附上初步證據。平臺接到通知後，「應當及時採取必要措施，並將該通知轉送平臺內經營者；未及時採取必要措施的，對損害的擴大部分與平臺內經營者承擔連帶責任」。你拖著不處理，多出來的那部分損失，你要和賣家一起賠。賣家申辯之後，平臺「在轉送宣告到達智慧財產權權利人後十五日內，未收到權利人已經投訴或者起訴通知的，應當及時終止所採取的措施」。意思是把賣家的申辯轉給權利人，等 15 天。對方既沒投訴也沒起訴，就把刪掉、下架的恢復回去。平臺知道或者應當知道有侵權卻不處理的，與侵權人承擔連帶責任。智慧財產權部門還可以責令你限期改正，逾期不改的罰 5 萬到 50 萬元，情節嚴重的罰 50 萬到 200 萬元。反過來，「惡意發出錯誤通知，造成平臺內經營者損失的，加倍承擔賠償責任」（全國）

備註

你不是電商平臺，只是一般網站，那就走民法典的通知刪除規則。區別在於對方申辯之後你要等多久：電商法給了明確的 15 日，民法典只寫「合理期限」。另外，把收到的通知、賣家的申辯和你的處理結果公示出來，是電商法第四十四條的明文要求。平臺自己組織上傳盜版，或者明知侵權還放著不管，「收到通知就刪」這條規則護不住它，見第 9 節第 24 條（漢化漫畫、搬運影視劇）

證據等級

A : 有具體數字，來自薈萃分析、大型佇列或隨機試驗；法律政策類指引到了法條或官方原文.

來源

1. 全国人大常委会 (2018). 电子商务法（第四十二、四十三、四十四、四十五、八十四条）. https://flk.npc.gov.cn/detail?id=2c909fdd678bf17901678bf8af050b81
2. 全国人大 (2020). 民法典（第一千一百九十五、一千一百九十六、一千一百九十七条）. https://www.court.gov.cn/zixun/xiangqing/233181.html

原書第 26 節第 9 條. 這一節講法律規定，只作一般參考，不構成法律意見；自己的案子請諮詢律師或當地法律援助機構。 內容可能過時，不少政策各地執行不一樣，真去辦事、看病、打官司時以當地部門、醫生和律師的說法為準。 免責宣告