घर में किसी की मौत हो तो तुरंत पहले क्या करें, कौन-से पैसे वापस मिल सकते हैं, और कौन-से शुल्क नहीं देने पड़ते?
इस भाग की वे सलाहें जो भारत में लागू होती हैं। यह भाग क़ानूनी नियमों के बारे में है, ज़्यादातर मुख्यभूमि चीन के। यह सामान्य जानकारी है, क़ानूनी सलाह नहीं।
दुर्घटना में गई जान, जिसकी वजह समझ न आए, या अकेले रहते हुए काफ़ी देर बाद मिली लाश, इन मामलों में मौत का प्रमाण-पत्र सिर्फ़ पुलिस (公安) दे सकती है। जगह से छेड़छाड़ हो चुकी हो और बात साफ़ न हो, तो प्रमाण-पत्र मिलना भी मुश्किल होता है। यह कागज़ न मिले तो आगे का दाह-संस्कार, घरेलू पंजीकरण रद्द कराना और बीमा का दावा, सब अटक जाते हैं। पहचान न हो पा रही हो कि कौन-सा मामला है, तो पहले 110 (चीन का पुलिस नंबर) पर फ़ोन करें। पुलिस पहुँचकर जाँच पूरी कर ले, तब भी वह प्रमाण-पत्र दे देगी।
काफ़ी फ़ायदेमंद
सबूत A
आज़ादी
सिर्फ़ मुख्यभूमि चीन 9 सलाहें
ये सलाहें मुख्यभूमि चीन के नियमों के बारे में हैं और भारत में लागू नहीं होतीं; ये चीन में रहने वालों के लिए हैं।
अस्पताल में जिसकी मौत हुई, उसका इलाज करने वाले अस्पताल से प्रमाण-पत्र लें। घर पर स्वाभाविक मौत हुई हो, तो रहने के इलाक़े के सामुदायिक स्वास्थ्य सेवा संस्थान (社区卫生服务机构) या गाँव/क़स्बे के स्वास्थ्य केंद्र (乡镇卫生院) जाएँ। मौत की वजह साफ़ हो तो एक दिन के भीतर प्रमाण-पत्र मिल जाता है। घरेलू पंजीकरण रद्द कराने, दाह-संस्कार, भविष्य निधि (公积金) निकालने, सामाजिक बीमा के लाभ लेने, बीमा दावे और उत्तराधिकार में यही चाहिए होता है। मिलते ही कुछ अतिरिक्त फ़ोटोकॉपी करवा लें।
शव को ले जाना, रखना, एम्बामिंग, तैयार करना और दाह-संस्कार सिर्फ़ अंत्येष्टि-गृह (殡仪馆) ही कर सकता है। अस्पताल का मुर्दाघर (太平间) अंतिम संस्कार का काम नहीं करता; ज़्यादा से ज़्यादा वहाँ शव थोड़ी देर के लिए रखा जा सकता है। अंत्येष्टि-गृह में आम तौर पर शव 3 दिन से ज़्यादा नहीं रखा जाता; ज़्यादा रखना हो तो मियाद बढ़ाने के लिए अर्ज़ी देनी होगी। दाह-संस्कार के लिए मौत का प्रमाण-पत्र और दाह-संस्कार की पुष्टि का फ़ॉर्म चाहिए। दाह-संस्कार के बाद मिलने वाला प्रमाण-पत्र उत्तराधिकार और बीमा दावे में भी काम आता है।
मौत की वजह पर संदेह हो तो मौत के 48 घंटे के भीतर पोस्टमार्टम की माँग करनी होगी। जिस अस्पताल में शव को ठंडा रखने की सुविधा हो, वहाँ यह समय 7 दिन तक बढ़ सकता है। पोस्टमार्टम के लिए निकट संबंधियों की सहमति पर हस्ताक्षर भी चाहिए। वे हस्ताक्षर न करें, या मामला समय-सीमा पार होने तक टलता रहे, तो मौत की वजह साफ़ न होने की ज़िम्मेदारी उसी पक्ष पर आएगी जिसने देर की। पोस्टमार्टम की माँग के साथ मेडिकल रिकॉर्ड सील करने को भी कहें। शव का दाह-संस्कार हो गया, तो फिर पोस्टमार्टम कभी नहीं हो सकता।
शहरों में दफ़नाने से पहले पंजीकरण रद्द कराना होता है; गाँवों में एक महीने के भीतर। मौत का प्रमाण-पत्र और घरेलू पंजीकरण की किताब (户口簿) लेकर पुलिस चौकी (派出所) जाएँ। टालने पर उत्तराधिकार का नाम बदलना, लाभ लेना और बीमा से बाहर निकलना, सब व्यक्ति की पंजीकरण-स्थिति पर अटक जाते हैं।
शव को ले जाना और रखना, अंतिम विदाई, दाह-संस्कार, अस्थियाँ रखना और पर्यावरण-अनुकूल दफ़न, ये सब राष्ट्रीय मूल सेवाओं की सूची में हैं। सरकारी संस्थानों की ओर से अस्थि-कलश (骨灰格位) में दफ़न की सेवा भी इसी में आती है। इन सेवाओं के दाम नियमों के अनुसार तय होते हैं। सूची से बाहर कोई नया शुल्क नहीं जोड़ा जा सकता। जाने से पहले पूछ लें कि कौन-सी सेवाएँ मूल हैं और स्थानीय दर क्या है, फिर बाक़ी बातें करें।
ये सब नियमों में नाम लेकर बताए गए मूल्य-उल्लंघन हैं: मूल्य-सूची न लगाना, घोषित दाम से ज़्यादा वसूलना, अंतिम संस्कार का सामान ज़बरदस्ती साथ बेचना, और दूसरी कंपनी की सेवा लेने पर मजबूर करना। एक सेवा को कई शुल्कों में बाँटना भी छिपी हुई बढ़ोतरी माना जाता है। वहीं पर मूल्य-सूची माँगें, भुगतान की रसीद और चैट के रिकॉर्ड रखें। बाद में शिकायत करने का भी समय रहता है। दाम की शिकायत बाज़ार निगरानी (市场监管) को, और अंत्येष्टि सेवाओं की शिकायत नागरिक प्रशासन (民政) को करें।
अंत्येष्टि के एजेंट, सामान ख़रीदने वाले, आयोजन और संचालन की योजना बनाने वाले, और जानकारी देने वाले सलाहकार, इन बिचौलियों को काउंटी-स्तर के नागरिक प्रशासन विभाग में पंजीकरण कराना होता है। जिसने पंजीकरण नहीं कराया, वह नागरिक प्रशासन की अंत्येष्टि सेवा जानकारी प्रणाली में नहीं होता। अलग-अलग जगहों पर इसे ख़ुद जाँचने का तरीक़ा अलग है; सबसे पक्का तरीक़ा है काउंटी-स्तर के नागरिक प्रशासन विभाग को फ़ोन करना। धोखे से पैसे वसूलने वालों या मृतक की जानकारी बेचने वालों पर क़ानून के तहत कार्रवाई होगी।
भविष्य निधि (公积金) का बैलेंस उत्तराधिकारी निकाल सकते हैं। वह बैंक खाते में नहीं होता, इसलिए सबसे आसानी से छूट जाता है। पेंशन बीमा के व्यक्तिगत खाते में बचा पैसा भी विरासत में मिल सकता है। बीमारी से मौत हुई हो, तो परिवार अंतिम संस्कार सहायता राशि और पारिवारिक सहायता राशि (抚恤金) अलग से लेता है, जो 3 से 24 महीने तक की होती है। काम के दौरान मौत हुई हो, तो काम की चोट वाले बीमा के तीन और भुगतान अलग से मिलते हैं।
व्यक्ति के जाने के बाद निकट संबंधी अपने वैध और उचित हित के लिए प्लेटफ़ॉर्म से मृतक की निजी जानकारी देखने, उसकी नक़ल लेने, सुधारने या हटाने की माँग कर सकते हैं। प्लेटफ़ॉर्म इनकार करे तो कारण बताना होगा। आप अदालत में मुक़दमा भी कर सकते हैं। एक अपवाद है: अगर व्यक्ति ने जीते-जी कुछ और तय किया हो, जैसे खाते का उत्तराधिकारी नियुक्त किया हो या स्पष्ट इच्छा लिखी हो, तो उसी के अनुसार होगा।
