Quando alguém da família morre, o que fazer primeiro, que valores podem ser sacados e que cobranças podem deixar de ser pagas?
Dicas desta seção que se aplicam no Brasil. Esta seção descreve regras jurídicas, sobretudo da China continental. São informações gerais, não orientação jurídica.
Se a pessoa morreu em acidente, de causa desconhecida ou foi encontrada depois de muito tempo sozinha, só a polícia pode emitir o atestado de óbito. Se o local foi mexido e a situação não está clara, o atestado também não sai. Sem esse papel, a cremação, a baixa do registro, o seguro e a indenização ficam travados. Se não souber qual é o caso, ligue primeiro para o 110 (número da polícia na China). Depois que a polícia investigar o local, ela emite o atestado do mesmo jeito.
Bom valor
Evidência A
Liberdade
Só na China continental 9 dicas
Estas dicas tratam de regras da China continental e não se aplicam no Brasil; estão aqui para quem mora na China.
Se a pessoa morreu no hospital, procure o hospital que a atendeu para emitir o atestado de óbito. Se morreu em casa, de forma natural, procure o centro comunitário de saúde da região ou o posto de saúde rural. Quando a causa é clara, o atestado sai em até um dia. Baixa de registro, cremação, retirada do fundo de previdência, recebimento de benefícios do seguro social, indenização e inventário dependem dele. Tire várias cópias logo de início.
Transporte, guarda, embalsamamento, preparação do corpo e cremação só podem ser feitos por funerária. O necrotério do hospital não faz velório: no máximo deixa o corpo por um tempo. Na funerária, a guarda costuma ser de no máximo 3 dias; para ficar mais tempo, é preciso pedir prorrogação. Para a cremação, é preciso apresentar o atestado de óbito e a confirmação de cremação. O comprovante de cremação entregue depois é necessário para inventário e indenização.
Se houver dúvida sobre a causa da morte, a autópsia deve ser pedida em até 48 horas após o falecimento. Quando o hospital tem condições de congelar o corpo, esse prazo pode ser estendido para 7 dias. A autópsia também exige a assinatura de um parente próximo. Se não assinar, ou se deixar o prazo passar, a responsabilidade pelo esclarecimento da causa fica com quem atrasou. Ao pedir a autópsia, peça também o lacre do prontuário. Depois que o corpo for cremado, não há mais como fazer a autópsia.
Nas cidades, a baixa deve ser feita antes do sepultamento; no campo, em até um mês. Leve o atestado de óbito e a caderneta de registro à delegacia. Se não for feita, a transferência de herança, o recebimento de benefícios e o cancelamento de seguro ficam travados pelo estado do registro.
Transporte, guarda, despedida, cremação, depósito de urnas, sepultamento ecológico, tudo isso está na lista nacional de itens básicos. O sepultamento em nicho de urna de instituições públicas também está incluído. Os preços desses itens são definidos conforme a regra. Fora da lista, não se pode criar cobranças. Antes de tudo, pergunte quais itens são básicos e qual é o padrão local, e só depois negocie o resto.
Todos estes são comportamentos de preço ilegais expressamente citados no regulamento: não expor a tabela de preços, cobrar além do preço de tabela, vender artigos fúnebres em pacote e obrigar a aceitar serviços de outra empresa. Dividir um serviço em vários itens para cobrar mais também é aumento disfarçado. Peça a tabela de preços na hora, guarde os comprovantes de pagamento e as conversas. Reclamar depois também dá tempo. Para preço, procure a fiscalização de mercado; para serviços funerários, procure o órgão de assuntos civis.
Intermediários como os de funerais, compra de artigos fúnebres, planejamento e mestre de cerimônia, e consultoria de informação devem registrar-se no órgão de assuntos civis do condado. Os que não se registram não entram no sistema de informação de serviços funerários dos órgãos de assuntos civis. A forma de verificar varia de região para região, e o mais seguro é perguntar por telefone ao órgão de assuntos civis do condado. Quem cobra indevidamente com golpes ou vende informações de falecidos será punido conforme a lei.
O herdeiro pode retirar o saldo do fundo habitacional, que não está em conta bancária comum e por isso é o mais fácil de esquecer. O saldo que sobra na conta individual da previdência também pode ser herdado. Se a morte foi por doença, a família recebe em separado o auxílio funerário e uma pensão de 3 a 24 meses. Se foi por acidente de trabalho, há aqueles três outros valores do seguro por acidente de trabalho.
Depois da morte, parentes próximos, para defender seus interesses legítimos, podem pedir que as plataformas consultem, copiem, corrijam e excluam as informações pessoais do falecido. Se a plataforma recusar, precisa explicar o motivo. Você também pode entrar na Justiça. Há uma exceção: se a pessoa tiver deixado outras disposições em vida, por exemplo ter indicado um herdeiro para a conta ou ter deixado uma vontade expressa, vale o que ela decidiu.
