매년 휴대폰·인터넷 요금제를 다시 계산해 쓰지 않는 것은 낮추고, 통신사가 번호이동을 막으면 민원 넣기

가성비 보통
근거 A
돈
비용 없음
몇 분이면 됨
의지 조금

쉽게 말하면

쓰던 옛 요금제는 지금 새로 파는 요금제보다 몇십 위안 더 비싼 경우가 많습니다. 한 달에 몇십 위안이면 1년에 수백 위안을 그냥 버리는 셈입니다. 규정상 통신사는 정당한 이유 없이 번호이동을 거절할 수 없고, 처리를 미루며 끌 수 없으며, 번호이동 고객만을 위한 별도 요금제를 만들 수도 없습니다. 통신사가 막고 있다면 민원을 넣으면 됩니다.

비용: 돈은 들지 않습니다. 청구서를 한 번 확인하는 데 십여 분이 걸립니다. 어려운 것은 상담원이 요금제 하향을 막더라도 버티는 일입니다.
얻는 것: 「공업정보화부(工信部)」 규정은 통신사가 「정당한 이유 없이 번호이동 서비스 제공을 거부하거나 저지하거나 지연하는 것」을 금지한다고 적고 있습니다. 또 「차단, 제한 등 기술적 수단으로 번호이동 고객의 통신 서비스 품질에 영향을 주는 것」과 「번호이동 고객만을 위한 전용 요금 방안과 마케팅 방안을 설정하는 것」도 금지합니다. 옛 요금제는 현재 판매 중인 요금제보다 몇십 위안 비싼 경우가 많습니다. 계속 바꾸지 않으면 매년 수백 위안을 버리는 셈입니다.
참고: 먼저 통신사 영업점 앱(营业厅 App)에서 최근 반년간 실제로 쓴 데이터와 통화량을 확인하고, 그 사용량에 맞춰 요금제를 고르는 것이 좋습니다. 상담원이 「요금제 하향은 영업점에서만 가능하다」거나 「약정 기간에는 바꿀 수 없다」고 말하면, 그 근거를 서면으로 요구해야 합니다. 근거를 내놓지 못하면 12300(중국 통신 민원 전화)에 민원을 넣으면 됩니다.
근거 수준: A : 메타분석, 대규모 코호트, 무작위 시험의 구체적 수치가 있음. 법률·정책은 조문이나 공식 문서를 확인함.
출처: 工业和信息化部 (2019). 携号转网服务管理规定（工信部信管〔2019〕242 号）. http://www.gov.cn/zhengce/zhengceku/2019-11/13/content_5451483.htm

중국어 원서를 번역했습니다. 원서 제 5 절 제 4 항. 이 절은 돈과 소비에 관한 내용입니다. 일반적인 정보이며 투자 조언이 아닙니다. 내용이 오래되었을 수 있고 제도는 지역마다 다릅니다. 실제로 민원·진료·소송을 할 때는 담당 기관, 의사, 변호사의 안내를 따르세요. 면책 고지