Handy- und Internettarife jedes Jahr neu prüfen; nicht genutzte Pakete herunterstufen, und wenn der Anbieter nicht mitspielt, sich beschweren

Mittlerer Nutzen
Evidenz A
Geld
Kostenlos
Ein paar Minuten
Etwas Willenskraft

Kurz gesagt

Der alte Tarif, den Sie noch haben, kostet oft einige Dutzend Yuan mehr als die Tarife, die heute neu verkauft werden. Das sind im Monat einige Dutzend und im Jahr einige hundert Yuan, die man umsonst bezahlt. Vorgeschrieben ist, dass ein Netzbetreiber ohne triftigen Grund Ihren Wechsel nicht ablehnen und die Sache nicht hinauszögern darf. Auch darf er für Wechsler keinen eigenen Sondertarif einrichten. Hält er Sie trotzdem hin, beschweren Sie sich.

Kosten: Kostet nichts. Die Rechnung durchzusehen dauert knapp eine Viertelstunde. Schwierig ist es, sich gegenüber dem Kundenservice durchzusetzen, wenn er das Herunterstufen verweigert.
Was es bringt: Eine Verordnung des Ministeriums für Industrie und Informationstechnologie (工信部) legt fest, dass Betreiber die Rufnummernmitnahme (携号转网) nicht «ohne triftigen Grund ablehnen, verhindern oder verzögern» dürfen. Sie dürfen auch nicht «durch Sperren, Drosselungen oder andere technische Mittel die Dienstqualität von Wechslern beeinträchtigen» und keine «Sondertarife und Werbeangebote nur für Wechsler» einrichten. Alte Tarife sind oft einige Dutzend Yuan teurer als die aktuell verkauften. Wer nie wechselt, verschenkt jedes Jahr einige hundert Yuan.
Hinweise: Schauen Sie zuerst in der App Ihres Anbieters nach, wie viele Daten und Gesprächsminuten Sie im letzten halben Jahr tatsächlich verbraucht haben, und wählen Sie den Tarif danach. Sagt der Kundenservice «Herunterstufen geht nur im Laden» oder «Während der Vertragslaufzeit nicht änderbar», verlangen Sie eine schriftliche Begründung. Kann er keine geben, beschweren Sie sich unter 12300.
Evidenzgrad: A : Konkrete Zahlen aus Metaanalysen, großen Kohorten oder randomisierten Studien; bei Recht und Politik der Gesetzes- oder Originaltext.
Quellen: 工业和信息化部 (2019). 携号转网服务管理规定（工信部信管〔2019〕242 号）. http://www.gov.cn/zhengce/zhengceku/2019-11/13/content_5451483.htm

Aus dem chinesischen Original übersetzt. Originalbuch, Abschnitt 5, Tipp 4. Dieser Abschnitt behandelt Geld und Ausgaben. Das sind allgemeine Informationen, keine Finanz- oder Anlageberatung. Inhalte können veraltet sein, und Regeln unterscheiden sich je nach Ort. Wenn Sie tatsächlich zu einer Behörde, zum Arzt oder vor Gericht gehen, gilt, was Behörde, Ärztin oder Anwalt sagen. Haftungsausschluss