每年重算一次手機和寬頻套餐，用不上的降檔，電信業者不給轉就投訴

成本

不花錢。查一次帳單，十幾分鍾。難的是要頂住客服不給你降檔。

收益

工信部的規章寫明，電信業者不得「無正當理由拒絕、阻止、拖延向用戶提供攜號轉網服務」。也不得「採取攔截、限制等技術手段影響攜號轉網使用者的通訊服務質量」。還不得「為攜號轉網使用者設定專項資費方案和營銷方案」。老套餐往往比現在在售的套餐貴幾十元。一直不換，就是每年白扔幾百元

備註

先在營業廳 App 裡查你近半年實際用了多少流量和通話，再按這個用量去選套餐。客服要是說「降檔得到營業廳辦」「合約期內不能改」，你就要求他給出書面依據。他給不出，就打 12300 投訴

證據等級

A : 有具體數字，來自薈萃分析、大型佇列或隨機試驗；法律政策類指引到了法條或官方原文.

來源

1. 工业和信息化部 (2019). 携号转网服务管理规定（工信部信管〔2019〕242 号）. http://www.gov.cn/zhengce/zhengceku/2019-11/13/content_5451483.htm

原書第 5 節第 4 條. 這一節講理財和消費，只作一般參考，不構成投資建議。 內容可能過時，不少政策各地執行不一樣，真去辦事、看病、打官司時以當地部門、醫生和律師的說法為準。 免責宣告