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Antes de pedir, ver a lista de preços: estabelecimentos de entretenimento devem informar os preços claramente e não aceitar «pagar depois de se divertir»

  • Valor moderado
  • Evidência A
  • Dinheiro
  • Grátis
  • Alguns minutos
  • Um pouco de força de vontade

Em poucas palavras

Pela regra, estabelecimentos de entretenimento que vendem serviços ou produtos devem informar os preços claramente, e entregar a lista de preços sem que o cliente precise pedir. As chamadas «bebidas com preço absurdo» quase sempre acontecem quando o cliente nunca viu a lista e paga pelo valor combinado verbalmente depois. Ao entrar na sala, peça a lista e fotografe. Depois de pedir, peça uma lista de confirmação do que foi pedido. Se houver disputa na conta, denuncie na hora pelo 12315 (linha de defesa do consumidor da China).

Custo

Não custa nada. Pedir a lista custa só um pedido. O difícil é perguntar o preço na frente de outras pessoas, o que pode gerar um pouco de constrangimento.

O que você ganha

Texto do regulamento: «ao fornecer serviços de entretenimento e vender produtos, o estabelecimento deve informar os preços claramente e apresentar a lista de preços ao consumidor; não pode forçar nem enganar o consumidor a aceitar serviços ou comprar produtos». Quem violar as leis de preços será punido pelos órgãos competentes. A maioria das disputas sobre «bebidas com preço absurdo» acontece assim: o estabelecimento não mostrou a lista e cobrou depois pelo valor informado verbalmente.

Observações

Como fazer: ao entrar na sala, peça uma lista de preços, em papel ou eletrônica, e fotografe assim que receber. Depois de pedir, peça a lista de confirmação. Recomendações de serviço como «mix especial» e «salada de frutas» devem ter o preço perguntado antes de pedir. Se houver disputa na conta, denuncie na hora pelo 12315 (linha de defesa do consumidor da China). Não pague primeiro para depois reclamar: depois do pagamento, é muito mais difícil provar.

Nível de evidência
A : Números concretos de metanálises, grandes coortes ou ensaios randomizados; em leis e políticas, o texto legal ou oficial.
Fontes
  1. 国务院 (2006). 娱乐场所管理条例(国令第 458 号,第二十九、五十三条). http://www.gov.cn/zhengce/zhengceku/2008-03/28/content_6297.htm

Traduzido do original em chinês. Livro original, seção 22, dica 2. O conteúdo pode estar desatualizado e as regras mudam de lugar para lugar. Ao resolver um trâmite, ir ao médico ou entrar na Justiça, siga o que disserem o órgão público, o médico ou o advogado. Aviso legal