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Em qualquer emergência, ligue 192 (SAMU), 193 (Bombeiros) ou 190 (Polícia Militar) e diga primeiro onde você está e o que aconteceu

Valor máximo
Evidência A
Anos de vida
Grátis
Alguns minutos
Sem força de vontade

A conferir

Em poucas palavras

Em caso de emergência médica, ligue para o 192 (SAMU). Para incêndio, ligue para o 193 (Bombeiros). Para crime em andamento ou risco à sua segurança, ligue para o 190 (Polícia Militar). Ligação gratuita, e o atendente vai pedir o endereço e o que aconteceu, então tenha isso pronto.

Custo: Gratuito. A ligação para o 192 é gratuita, de telefone fixo ou celular, e o serviço funciona 24 horas por dia, todos os dias.
O que você ganha: O Ministério da Saúde informa que o SAMU 192 é gratuito, funciona 24 horas por dia e 7 dias por semana, e que a ligação é gratuita de telefone fixo e de celular. Ele atende urgências e emergências com risco de morte, sequela ou sofrimento intenso, por exemplo problemas cardiorrespiratórios, dor no peito de início súbito, afogamento e crises convulsivas. Não deve ser acionado para dor de dente, dor crônica, transporte de óbito ou consulta de rotina. O Corpo de Bombeiros atende pelo 193, gratuito e 24 horas. Ao ligar, informe seu nome completo e telefone, o endereço completo da ocorrência com pontos de referência, e descreva a situação com detalhes. A lista oficial de telefones úteis do governo de Minas Gerais traz: 190 (Polícia Militar), 193 (Corpo de Bombeiros), 192 (SAMU), 199 (Defesa Civil), 197 (Polícia Civil) e 181 (Disque Denúncia). Para ligações de celular, a Resolução 477/2007 da Anatel, art. 19 (redação dada pela Resolução 627/2013), determina que a operadora garanta o acesso gratuito aos serviços públicos de emergência, e que, quando se disca 112 ou 911, a chamada seja encaminhada ao serviço de emergência brasileiro correspondente.
Observações: 192 (SAMU) é apresentado pelo Ministério da Saúde como serviço de urgência médica do SUS. 190 (Polícia Militar) e 193 (Bombeiros) foram conferidos apenas na lista oficial do governo de Minas Gerais e nas páginas do próprio estado; A conferir：confirmar em fonte oficial de outros estados se 190 e 193 valem em todo o país e se há aplicativo estadual equivalente. 112 e 911 funcionam em celular e encaminham ao serviço de emergência; a operadora não pode cobrar essa chamada. A conferir：a regra de que 112 e 911 não valem para telefone fixo e a orientação de que o 190 não serve para informação geral não foram confirmadas em página oficial aberta.
Nível de evidência: A: Números concretos de metanálises, grandes coortes ou ensaios randomizados; em leis e políticas, o texto legal ou oficial.
Fontes: Ministério da Saúde. SAMU 192 (saúde de A a Z). https://www.gov.br/saude/pt-br/assuntos/saude-de-a-a-z/s/samu-192
Ministério da Saúde. SAMU 192 (página do programa). https://www.gov.br/saude/pt-br/composicao/saes/samu-192
Governo de Minas Gerais. Telefones e sites úteis. https://www.mg.gov.br/pagina/telefones-e-sites-uteis
Governo de Minas Gerais. Solicitar atendimento de urgência e emergência pelo Corpo de Bombeiros Militar. https://www.mg.gov.br/servico/solicitar-atendimento-de-urgencia-e-emergencia-pelo-corpo-de-bombeiros-militar
Anatel. Resolução nº 477, de 7 de agosto de 2007 (Regulamento do SMP), art. 19, com redação da Resolução nº 627/2013. https://goias.gov.br/procon/resolucao-no-477-de-7-de-agosto-de-2007-anatel-aprova-o-regulamento-do-servico-movel-pessoal-smp/

Fontes conferidas em 2026-10-14

O conteúdo pode estar desatualizado e as regras mudam de lugar para lugar. Ao resolver um trâmite, ir ao médico ou entrar na Justiça, siga o que disserem o órgão público, o médico ou o advogado.