Demander la liste des prix avant de commander : les établissements de loisirs doivent afficher leurs tarifs, et le principe « on consomme d'abord, on compte après » est interdit
- Valeur moyenne
- Preuves A
- Argent
- Gratuit
- Quelques minutes
- Un peu de volonté
En clair
Selon la réglementation, les établissements de loisirs doivent afficher les prix de leurs services et de leurs produits, et présenter spontanément leur liste de prix. Les « boissons à prix exorbitant » naissent presque toujours d'une consommation sans liste de prix, avec un montant annoncé oralement au moment de l'addition. Avant de vous installer dans la salle, demandez la liste des prix et photographiez-la. Une fois la commande passée, demandez une liste de confirmation. En cas de litige sur l'addition, appelez sur place le 12315 (ligne nationale de plainte des consommateurs en Chine).
- Coût
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Gratuit. Il suffit de demander la liste. La difficulté : oser demander le prix devant les autres, ce qui peut paraître gênant.
- Ce que vous y gagnez
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Texte du règlement : « Lorsque les établissements de loisirs proposent des prestations de divertissement et vendent des produits, ils doivent afficher clairement les prix et présenter la liste des prix au consommateur ; il leur est interdit de forcer ou de tromper le consommateur pour qu'il accepte un service ou achète un produit. » En cas d'infraction aux lois sur les prix, les services compétents prononcent des sanctions conformément à la loi. La plupart des litiges sur les « boissons à prix exorbitant » naissent précisément dans ce cas : aucune liste de prix n'a été présentée, et un montant annoncé oralement est réclamé ensuite à l'addition.
- Remarques
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Marche à suivre : dans la salle, demandez une liste des prix, papier ou électronique, et photographiez-la dès que vous l'avez. Après la commande, demandez une liste de confirmation. Pour les cocktails maison ou les plateaux de fruits que le serveur vous conseille, demandez le prix avant de commander. En cas de litige sur l'addition, appelez le 12315 sur place. Ne payez pas d'abord pour réclamer ensuite : une fois réglé, il est beaucoup plus difficile de prouver ce qui avait été convenu.
- Niveau de preuve
- A : Chiffres précis tirés de méta-analyses, de grandes cohortes ou d’essais randomisés ; pour les lois et politiques, le texte officiel.
- Sources
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- 国务院 (2006). 娱乐场所管理条例(国令第 458 号,第二十九、五十三条). http://www.gov.cn/zhengce/zhengceku/2008-03/28/content_6297.htm
Traduit de l’original chinois. Livre original, section 22, conseil 2. Le contenu peut être dépassé et les règles varient selon les lieux. Pour une démarche, un rendez-vous médical ou un procès, suivez ce que disent l’administration, le médecin ou l’avocat. Avertissement