Sebelum membayar orang untuk mengoperasikan toko daring, ikut pelatihan buka toko, atau berjualan «tanpa stok» (无货源), tanyakan dulu apakah nanti masih harus menambah uang dan dari mana penjualannya datang

Biaya

Gratis. Sebelum membayar, minta tiga hal: kontrak tertulis, nama lengkap perusahaan lawan, dan syarat pengembalian uang. Uang hanya dibayarkan ke perusahaan yang tercantum di kontrak, bukan ke rekening pribadi. Yang sulit adalah menahan diri agar tidak langsung membayar saat lawan memamerkan tangkapan layar «murid yang penghasilannya lebih dari 10.000 (1 万) yuan per bulan».

Yang Anda dapat

Pengadilan Tinggi Rakyat Provinsi Guangdong (广东省高级人民法院) pernah memutus satu penipuan operasional toko daring. Jiang, Xu dan kawan-kawan, 55 orang, membuka beberapa perusahaan di Guangzhou, Nanning, dan Hangzhou. Pengadilan menyatakan mereka «jelas-jelas tidak memiliki kemampuan dan syarat teknis untuk operasional toko daring», tetapi tetap dengan dalih mengoperasikan toko Taobao, menipu 7.711 korban agar membeli dan meng-upgrade «paket layanan». Total uang yang dibawa lari lebih dari 52.994.000 (5299,4 万) yuan. Dua pelaku utama dijatuhi hukuman penjara 14 tahun dan 13 tahun 6 bulan atas penipuan. Pengadilan menyebut penipuan ini dirancang «tanpa celah», dan «banyak korban tertipu berulang kali». Departemen Kepolisian Provinsi Jiangsu (江苏省公安厅) pada 2025 memecah penipuan e-commerce lintas negara «tanpa stok» menjadi empat langkah. Langkah pertama, memasang informasi «tanpa dasar», «tidak perlu menimbun stok» di media sosial. Langkah kedua, menghubungi Anda dengan identitas «pembimbing operasional», dan meminta Anda mengunduh platform tertentu. Langkah ketiga, setelah Anda membuka toko, cepat ada pesanan pertama. Mereka minta Anda membayar dulu harga pokok barang, dengan alasan uang pembeli dibekukan di platform dan baru cair setelah barang diterima. Setelah itu di backend dibuat banyak pesanan, dan Anda diminta terus menambah uang. Langkah keempat, saat Anda ingin menarik uang, mereka bilang «akun tidak normal» atau «sistem sedang dipelihara», lalu meminta biaya pembukaan blokir dan biaya administrasi. Dalam kasus yang dicontohkan, Nyonya Zhang berturut-turut menalangi lebih dari 900.000 (90 余万) yuan, dan 3 hari kemudian situsnya tidak bisa dibuka lagi. Di sisi pesanan palsu: sebuah operator mengatur pembelian kelompok palsu untuk mendongkrak peringkat merchant. Badan Pengawas Pasar menghukumnya dengan denda 100.000 (10 万) yuan, platform memotong jaminannya sebesar 50.000 (5 万) yuan, dan pengadilan mendukung pemotongan oleh platform. Mahkamah Agung Rakyat (最高人民法院) pada 2026 menjadikannya kasus contoh, dengan kutipan: «transaksi palsu dan pengaturan pesanan palsu untuk memanipulasi ulasan memang dilarang keras oleh hukum». Administrasi Negara Pengawasan Pasar (市场监管总局) juga pada 2025 mengumumkan satu kasus. Sebuah perusahaan menjual perangkat lunak «pindah toko sekali klik» dan «kirim sekali klik», yang mengambil informasi barang dari platform lain lalu menaikkannya, dihukum denda 530.000 (53 万) yuan. Administrasi menegaskan operator «tidak boleh melakukan» perbuatan melanggar seperti «pencurian toko» dan «bisnis tanpa stok». Jalan keluarnya ada di Kode Sipil Tiongkok (民法典): kontrak yang Anda tanda tangani karena ditipu dengan cara curang bisa diminta dibatalkan melalui pengadilan atau lembaga arbitrase. Permohonan harus diajukan dalam 1 tahun sejak hari mengetahui ditipu. Setelah dibatalkan, uang yang diterima pihak lawan karena itu wajib dikembalikan (nasional).

Catatan

Kalau melihat «pemula tanpa dasar», «tidak perlu menimbun stok», «modal kecil, untung besar», atau «untung pasti», berhenti dulu. Yang menyuruh Anda menalangi harga barang di platform yang mereka tentukan, juga berhenti dulu. Sebelum membayar, cek di Sistem Pengumuman Informasi Kredit Perusahaan Nasional (国家企业信用信息公示系统) izin dan catatan hukuman perusahaan lawan. Tulis dengan jelas isi layanan dalam kontrak, dan bagaimana uang dikembalikan kalau hasilnya tidak tercapai. Simpan semua riwayat percakapan, kontrak, dan tangkapan layar transfer. Kalau sudah terlanjur transfer, segera telepon 110 (nomor polisi Tiongkok) atau 96110 (hotline antipenipuan Tiongkok) untuk meminta penghentian pembayaran, lihat §8.2 (penghentian pembayaran saat tertipu). Kalau lawan benar-benar mengerjakan sesuatu tetapi hasilnya buruk, biasanya itu sengketa kontrak; selesaikan lewat negosiasi, pengaduan, atau gugatan. Membatalkan kontrak harus lewat pengadilan; prosedur biasa tingkat pertama memakan waktu paling sedikit 6 bulan, biaya pengacara ditanggung sendiri, dan saat putusan keluar, lawan mungkin sudah menghilang. Untuk yang memungut uang dengan embel-embel waralaba, cek dulu pendaftarannya sesuai §12.5 (sebelum ikut waralaba, cek dulu pendaftaran di Kementerian Perdagangan). Yang paling diuntungkan adalah Anda sendiri.

Tingkat bukti

B : Didukung penelitian tetapi tanpa angka pasti, atau berdasarkan studi kecil atau tunggal.

Sumber

1. 广东省高级人民法院 (2023). 广东法院打击治理电信网络诈骗犯罪典型案例（案例三：蒋某、徐某等 55 人犯罪集团诈骗案）. https://www.gdcourts.gov.cn/gsxx/quanweifabu/anlihuicui/content/post_1388464.html
2. 江苏省公安厅 (2025). 防范提示：无货源跨境电商，当心有诈！. https://gat.jiangsu.gov.cn/art/2025/2/13/art_89956_11491354.html
3. 最高人民法院 (2026). 最高人民法院发布依法规范平台经营、保护消费者合法权益典型案例（案例三：某代运营商诉某平台服务合同纠纷案）. https://www.court.gov.cn/zixun/xiangqing/507691.html
4. 市场监管总局 (2025). 市场监管总局公布五起网络不正当竞争典型案例（案例一）. https://www.samr.gov.cn/xw/zj/art/2025/art_0d043840ec9445a689496bcf30c94820.html
5. 全国人大 (2020). 民法典（第一百四十八、一百五十二、一百五十七条）. https://www.spp.gov.cn/spp/fl/202006/t20200602_463888.shtml

Diterjemahkan dari naskah asli berbahasa Tionghoa. Buku asli, bagian 12, saran 24. Bagian ini menjelaskan aturan hukum, terutama di Tiongkok daratan. Isinya informasi umum, bukan nasihat hukum. Isinya bisa sudah usang dan aturan berbeda di tiap tempat. Saat mengurus sesuatu, berobat, atau berperkara, ikuti petunjuk instansi, dokter, atau pengacara. Penafian