Preguntar, antes de pagar por la gestión de tu tienda online, un curso para abrir tiendas o un «negocio sin stock», si después habrá que pagar más y de dónde saldrán las ventas

Coste

No cuesta nada. Antes de pagar, consigue tres cosas: un contrato por escrito, el nombre completo de la empresa y las condiciones para devolver el dinero. Paga solo a la empresa que aparece en el contrato, no a una cuenta personal. Lo difícil es no pagar en el acto cuando la otra parte te enseña capturas de «alumnos que ganan más de 10.000 yuanes al mes (月入过万)».

Qué ganas

El Tribunal Popular Superior de la provincia de Guangdong (广东省高级人民法院) dictó sentencia en una estafa de gestión de tiendas online. Jiang, Xu y otras 55 personas abrieron varias empresas en Guangzhou, Nanning y Hangzhou. El tribunal consideró que sabían perfectamente que «no tenían en absoluto la capacidad ni las condiciones técnicas para la gestión de comercio electrónico». Aun así, con el pretexto de gestionar tiendas de Taobao, engañaron a 7711 víctimas para que compraran y mejoraran «paquetes de servicios». En total les sacaron 52.994.000 yuanes (5299.4 万余). Los dos cabecillas fueron condenados por estafa a 14 años y a 13 años y 6 meses, respectivamente. El tribunal señaló que la estafa estaba diseñada «sin fisuras» y que «varias víctimas fueron engañadas una y otra vez». En 2025, la Oficina de Seguridad Pública de la provincia de Jiangsu (江苏省公安厅) desglosó en cuatro pasos la estafa del «negocio sin stock» del comercio electrónico transfronterizo. Primer paso: publicar en redes sociales mensajes como «sin experiencia» o «sin necesidad de stock». Segundo paso: contactarte como «asesor de operaciones» y pedirte que descargues una plataforma concreta. Tercer paso: poco después de abrir la tienda llega un primer pedido, y te piden que adelantes el precio de coste del producto, diciendo que el dinero del comprador está bloqueado en la plataforma y se desbloqueará al recibirse la mercancía. Después, el panel genera muchos pedidos y te hace pagar cada vez más. Cuarto paso: cuando quieres retirar el dinero, te dicen que la «cuenta tiene anomalías» o que el «sistema está en mantenimiento», y te piden más fondos de desbloqueo y comisiones. En el caso citado, la señora Zhang adelantó más de 900.000 yuanes (90 余万) y 3 días después la web dejó de funcionar. En cuanto a los pedidos falsos: una empresa de gestión organizaba compras colectivas falsas para mejorar la posición de sus clientes. La Administración de Regulación del Mercado le impuso una multa de 100.000 yuanes (10 万), y la plataforma le descontó 50.000 yuanes (5 万) de la fianza; el tribunal respaldó que la plataforma retuviera ese dinero. El Tribunal Popular Supremo (最高人民法院) lo incluyó en 2026 como caso típico, con estas palabras: «las transacciones falsas y el fraude de pedidos para inflar valoraciones están expresamente prohibidos por la ley». La Administración Estatal de Regulación del Mercado también publicó en 2025 un caso. Una empresa vendía software de «mudanza con un clic» y de «envío con un clic», que copiaba la información de productos de otras plataformas y la subía a la suya; fue multada con 530.000 yuanes (53 万). La Administración advirtió a los operadores de que no deben cometer conductas ilegales como la «mudanza para robar tiendas» o el «negocio sin stock». La salida está en el Código Civil: si te engañaron para firmar un contrato con fraude, puedes pedir al tribunal o a un órgano de arbitraje que lo anule. Debe pedirse en el plazo de 1 año desde el día en que descubriste el engaño. Una vez anulado, lo que la otra parte recibió por el contrato debe devolverse (en todo el país).

Notas

Si ves «sin experiencia», «sin necesidad de stock», «baja inversión, alta rentabilidad» o «beneficio garantizado», para. Si te piden que adelantes dinero para mercancía en su plataforma, también para. Antes de pagar, consulta en el Sistema Nacional de Publicidad de Información Crediticia Empresarial (国家企业信用信息公示系统) la licencia de la otra parte y su historial de sanciones. Deja por escrito el contenido del servicio y cómo se devuelve el dinero si no se cumple. Guarda los chats, el contrato y las capturas de las transferencias. Si ya transferiste dinero, llama de inmediato al 110 (el número de la policía en China) o al 96110 (línea antifraude) para pedir la suspensión del pago; véase §8.2 (suspensión de pagos tras una estafa). Si la otra parte sí hizo el trabajo y solo los resultados fueron malos, suele tratarse de un conflicto contractual, y hay que ir a negociación, reclamación o demanda. Anular un contrato exige ir a juicio: el procedimiento ordinario en primera instancia dura al menos 6 meses, los honorarios del abogado los pagas tú, y para cuando haya sentencia la otra parte puede haber desaparecido. Si te cobran con la excusa de una franquicia, comprueba primero el registro en el Ministerio de Comercio, según §12.5 (consultar el registro del Ministerio de Comercio antes de franquiciarte). El principal beneficiario de todo esto eres tú.

Nivel de evidencia

B : Con apoyo de la investigación pero sin una cifra precisa, o basado en estudios pequeños o únicos.

Fuentes

1. 广东省高级人民法院 (2023). 广东法院打击治理电信网络诈骗犯罪典型案例（案例三：蒋某、徐某等 55 人犯罪集团诈骗案）. https://www.gdcourts.gov.cn/gsxx/quanweifabu/anlihuicui/content/post_1388464.html
2. 江苏省公安厅 (2025). 防范提示：无货源跨境电商，当心有诈！. https://gat.jiangsu.gov.cn/art/2025/2/13/art_89956_11491354.html
3. 最高人民法院 (2026). 最高人民法院发布依法规范平台经营、保护消费者合法权益典型案例（案例三：某代运营商诉某平台服务合同纠纷案）. https://www.court.gov.cn/zixun/xiangqing/507691.html
4. 市场监管总局 (2025). 市场监管总局公布五起网络不正当竞争典型案例（案例一）. https://www.samr.gov.cn/xw/zj/art/2025/art_0d043840ec9445a689496bcf30c94820.html
5. 全国人大 (2020). 民法典（第一百四十八、一百五十二、一百五十七条）. https://www.spp.gov.cn/spp/fl/202006/t20200602_463888.shtml

Traducido del original en chino. Libro original, sección 12, consejo 24. Esta sección describe normas legales, sobre todo de China continental. Es información general, no asesoramiento jurídico. El contenido puede estar desactualizado y las normas cambian según el lugar. Cuando hagas un trámite, vayas al médico o a juicio, sigue lo que te digan la administración, el médico o el abogado. Aviso legal