Antes de pagar por gestão terceirizada de loja online, cursos para abrir loja ou o modelo «sem estoque», perguntar se haverá novos custos e de onde virão as vendas

Custo

Não custa nada. Antes de pagar, peça três coisas: contrato por escrito, nome completo da empresa e condições de reembolso. O dinheiro deve ser pago apenas à empresa do contrato, e não a uma conta pessoal. O difícil é, quando a pessoa mostra prints de «alunos que ganham mais de 10.000 por mês», resistir a pagar na hora.

O que você ganha

O Tribunal Superior da província de Guangdong julgou um golpe de gestão de loja. Jiang, Xu e mais 53 pessoas abriram várias empresas em Guangzhou, Nanning e Hangzhou. O tribunal concluiu que sabiam que «não tinham de fato a capacidade e as condições técnicas de gestão de comércio eletrônico». Mesmo assim, em nome de gestão de lojas do Taobao, enganaram 7.711 vítimas para comprar e fazer upgrade de «pacotes de serviço». Foram desviados mais de 52.994.000 yuans. Os dois principais réus foram condenados por fraude a 14 anos e 13 anos e 6 meses. O tribunal afirmou que o golpe foi desenhado de forma «perfeitamente encaixada» e que «várias vítimas foram enganadas repetidamente». A Polícia da Província de Jiangsu, em 2025, desmontou o golpe do «sem estoque» do comércio eletrônico transfronteiriço em quatro etapas. Primeiro, divulgação em redes sociais com «zero experiência», «sem precisar estocar». Depois, um contato como «orientador de operação» pede que você baixe uma plataforma indicada. Terceiro, a primeira venda chega logo, e o golpista pede que você pague o custo do produto, alegando que o pagamento do comprador fica congelado até a entrega; em seguida, o sistema gera muitos pedidos para pedir cada vez mais dinheiro. Quarto, quando você tenta sacar, dizem «conta anormal» ou «manutenção do sistema», e pedem mais taxas e «taxas de desbloqueio». No caso, a Srta. Zhang adiantou mais de 900.000 yuans, e três dias depois o site saiu do ar. Do lado das compras falsas: uma gestora de lojas organizou compras coletivas falsas para inflar a classificação de lojistas. A administração de mercado multou a empresa em 100.000 yuans, e a plataforma reteve 50.000 yuans de depósito de garantia, decisão que o tribunal manteve. O Supremo Tribunal Popular incluiu o caso em 2026 entre os casos típicos, com a frase: «transações falsas e fraude de avaliações são condutas expressamente proibidas por lei». Em 2025, a Administração Estatal de Regulação do Mercado também divulgou um caso de empresa que vendia programas do tipo «mudança de loja com um clique» e «envio com um clique», que copiavam informações de produtos de outras plataformas e os colocavam à venda: a multa foi de 530.000 yuans. A administração alertou que os operadores «não devem praticar “roubo de lojas” ou “comércio sem estoque”». A saída está no Código Civil: contrato obtido por fraude pode ser anulado pelo tribunal ou pela arbitragem, pedido em até 1 ano a partir do conhecimento da fraude. Após a anulação, o que a outra parte recebeu com a fraude deve ser devolvido (nacional).

Observações

Se você ouvir «zero experiência», «sem estoque», «baixo investimento, alto retorno» ou «lucro garantido», pare. Se pedirem que você adiante a mercadoria numa plataforma indicada, pare também. Antes de pagar, consulte o Sistema Nacional de Divulgação de Informações Empresariais para ver a licença e os registros de punição da empresa. Coloque no contrato o conteúdo do serviço e como será o reembolso se o resultado não for atingido. Guarde todo o histórico de conversas, o contrato e os comprovantes de transferência. Se já transferiu, peça bloqueio imediatamente ligando para 110 (número da polícia na China) ou 96110 (linha de alerta antifraude da China), veja §8.2 (pedir bloqueio em caso de golpe). Se a empresa de fato prestou o serviço, mas o resultado foi ruim, normalmente é disputa contratual, que se resolve por negociação, reclamação ou ação judicial. Anular o contrato exige processo: no procedimento comum de primeira instância, pelo menos 6 meses, com honorários advocatícios pagos por você, e a outra parte pode já ter desaparecido quando a sentença sair. Quem cobra para abrir loja em nome de franquia, veja primeiro §12.5 (antes de entrar numa franquia, consultar o registro no Ministério do Comércio). Quem se beneficia é você.

Nível de evidência

B : Com apoio de pesquisas, mas sem um número preciso, ou baseado em estudos pequenos ou isolados.

Fontes

1. 广东省高级人民法院 (2023). 广东法院打击治理电信网络诈骗犯罪典型案例（案例三：蒋某、徐某等 55 人犯罪集团诈骗案）. https://www.gdcourts.gov.cn/gsxx/quanweifabu/anlihuicui/content/post_1388464.html
2. 江苏省公安厅 (2025). 防范提示：无货源跨境电商，当心有诈！. https://gat.jiangsu.gov.cn/art/2025/2/13/art_89956_11491354.html
3. 最高人民法院 (2026). 最高人民法院发布依法规范平台经营、保护消费者合法权益典型案例（案例三：某代运营商诉某平台服务合同纠纷案）. https://www.court.gov.cn/zixun/xiangqing/507691.html
4. 市场监管总局 (2025). 市场监管总局公布五起网络不正当竞争典型案例（案例一）. https://www.samr.gov.cn/xw/zj/art/2025/art_0d043840ec9445a689496bcf30c94820.html
5. 全国人大 (2020). 民法典（第一百四十八、一百五十二、一百五十七条）. https://www.spp.gov.cn/spp/fl/202006/t20200602_463888.shtml

Traduzido do original em chinês. Livro original, seção 12, dica 24. Esta seção descreve regras jurídicas, sobretudo da China continental. São informações gerais, não orientação jurídica. O conteúdo pode estar desatualizado e as regras mudam de lugar para lugar. Ao resolver um trâmite, ir ao médico ou entrar na Justiça, siga o que disserem o órgão público, o médico ou o advogado. Aviso legal