Créer un site ou une plateforme : autorisations, enregistrement et serveurs
Pour encaisser de l'argent avec un site ou une plateforme, quelles autorisations faut-il obtenir, et où héberger le serveur ?
Les conseils de cette section qui s’appliquent en France. Cette section décrit des règles juridiques, surtout celles de la Chine continentale. Ce sont des informations générales, pas un conseil juridique.
Les contenus publiés par les utilisateurs relèvent de la responsabilité de la plateforme si quelque chose tourne mal. Il faut mettre en place le dispositif : inscription, contrôle des publications, contrôle des commentaires, surveillance quotidienne et procédure en cas d'incident. Placez un point de signalement bien visible sur la page. Dès qu'une information illégale est repérée, arrêtez immédiatement sa diffusion, conservez les traces et signalez-la à l'autorité compétente. Sans cela, l'amende est de 50 000 à 500 000 CNY (5万到50万元), et davantage dans les cas graves.
La différence entre les trois options ne tient pas au prix, mais à ce que vous avez en main le jour où quelque chose tourne mal. Les grands fournisseurs disposent d'une procédure de déclaration, leurs qualifications sont publiques, les pannes sont annoncées, les contrats prévoient des indemnités, et l'on sait à qui s'adresser. Les petits fournisseurs peuvent être moitié moins chers, mais quand ils survendent, disparaissent ou sont bloqués par leur fournisseur amont, vous ne savez même pas à qui vous adresser. Un site statique sans données d'utilisateurs peut se contenter d'un VPS à quelques dizaines de CNY par mois.
Valeur moyenne
Preuves C
Argent
Chine continentale uniquement 9 conseils
Ces conseils portent sur des règles de Chine continentale et ne s’appliquent pas en France ; ils sont là pour qui vit en Chine.
L'argent de l'acheteur arrive d'abord sur votre compte, puis vous le reversez au vendeur : c'est une activité de paiement. Pour l'exercer, il faut l'autorisation de la Banque populaire de Chine (中国人民银行) et un capital réel de 100 000 000 CNY (1亿元). Sans autorisation, l'activité est fermée, les gains sont confisqués et une amende est infligée ; les dirigeants et les responsables de l'opération sont sanctionnés à part. Dans les cas graves, il peut y avoir une peine de prison. La solution sûre n'en comporte qu'une : l'argent ne passe pas par votre compte.
Un site qui fait payer les utilisateurs doit en général obtenir d'abord la licence d'exploitation de services de télécommunications à valeur ajoutée (增值电信业务经营许可证), que les particuliers ne peuvent pas obtenir. Il n'en faut pas pour vendre des produits uniquement sur son propre site ou son application, sans permettre à d'autres d'ouvrir des boutiques. Il n'en faut pas non plus pour un petit programme sur WeChat ou Alipay, ni pour une boutique en ligne. Un site qui encaisse de l'argent sans la licence requise voit ses revenus confisqués et reçoit une amende ; dans les cas graves, il ferme.
Faire du direct, ou commenter des jeux vidéo, exige la licence d'exploitation culturelle en ligne (网络文化经营许可证) délivrée par le service provincial de la culture (省级文化部门). Le champ d'activité de la licence doit mentionner expressément les spectacles en ligne. La décision tombe dans les 20 jours suivant la demande, et la licence est valable 3 ans. Les vidéos diffusées doivent être conservées pendant 60 jours. Sans licence, l'activité est arrêtée, un avertissement est adressé et une amende de moins de 30 000 CNY (3万元) peut être infligée ; si l'on continue, on est inscrit sur la liste noire.
Si le serveur est installé en Chine continentale, la déclaration doit être déposée avant l'ouverture du site. Le dépôt est gratuit ; il se fait auprès du prestataire qui héberge le serveur, en général en quelques jours à quelques semaines. Sans dépôt, on vous ordonne de corriger dans un délai imparti, puis une amende de 10 000 CNY (1万元) est infligée, et sans correction le site ferme. Si le numéro de déclaration n'est pas affiché sur la page d'accueil, une amende supplémentaire de 5 000 à 50 000 CNY (5万元) s'applique.
Dès que d'autres vendent sur votre plateforme, vous devez d'abord vérifier l'identité, l'adresse, les coordonnées et la licence de chaque vendeur, puis créer son dossier. Une fois le dossier créé, il faut le revérifier au moins tous les 6 mois. L'identité des vendeurs est transmise au service de supervision du marché (市场监管), et la situation fiscale est transmise chaque trimestre au service fiscal (税务). Les produits et les transactions doivent être conservés 3 ans. En cas d'oubli d'une seule de ces obligations, on vous ordonne de corriger ; sans correction, l'amende est de 20 000 à 100 000 CNY (2万到10万元).
Si votre site permet de publier ou de discuter, vous devez demander à l'utilisateur, à l'ouverture du service, ses véritables informations d'identité. Sans elles, il ne peut pas utiliser le service. Concrètement : le vrai nom est enregistré en arrière-plan, le pseudonyme affiché est choisi par l'utilisateur, et la vérification se fait par numéro de téléphone. Si cette procédure n'existe pas, on vous ordonne de corriger ; sans correction, l'amende est de 50 000 à 500 000 CNY (5万到50万元), et le site peut fermer.
Une personne de moins de 16 ans ne peut pas ouvrir de compte de diffusion chez vous. À partir de 16 ans, il faut vérifier l'identité et obtenir le consentement des parents ou d'un tuteur légal. Les pourboires se répartissent en trois tranches : moins de 8 ans, aucun pourboire n'est possible ; de 8 à 16 ans, le consentement du tuteur légal est nécessaire ; à partir de 16 ans, il faut le consentement du tuteur légal ou une preuve de revenus. Les sommes qu'un enfant a versées à l'insu de son tuteur légal peuvent être réclamées par celui-ci, et le tribunal ordonne leur remboursement.
Lorsqu'une notification de contrefaçon accompagnée de premières preuves vous parvient, vous devez rapidement supprimer le contenu, le bloquer ou couper le lien, et transmettre la notification au vendeur. Si vous tardez, la part de préjudice supplémentaire vous incombe avec le vendeur. Si le vendeur conteste, vous transmettez sa déclaration à l'auteur de la notification et vous attendez 15 jours. Si celui-ci ne dépose ni plainte ni action en justice, le contenu est rétabli.
Transmettre à une machine située à l'étranger les informations d'utilisateurs résidant en Chine, c'est un transfert à l'étranger. Un serveur hébergé à l'étranger ne signifie pas que les données n'ont pas quitté la Chine. Pour transférer, il faut suivre l'une des quatre voies : une évaluation de sécurité par le service de la cybersécurité et de l'information (网信部门), une certification par un organisme spécialisé, la signature d'un contrat type, ou une autre disposition prévue par la loi. Il faut aussi indiquer aux utilisateurs qui recevra leurs informations à l'étranger et à quelle fin, et leur demander une fois, spécialement pour cela, leur accord.
