前払い金を払うときは書面の契約を交わす。事業者に問題が生じたら集金を止めるべきで、逃げ出す前に未使用の残高を返してもらう権利がある

ひとことで

事業者があなたから前払い金を受け取るときは、書面の契約を結び、どうやって返金するかを明記しなければなりません。事業者の経営に重大な問題が起きたら、お金の受け取りを止めるべきで、営業停止や移転をする場合は事前に知らせなければなりません。このとき、サービスを続けるよう求めることも、使い切っていない残高を返金してもらうこともできます。規則に違反した事業者は罰金を科されます。