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交預付款要籤書面合同;商家出風險要停收,跑路前你有權要回未消費的餘額

  • 價效比一般
  • 證據 A
  • 換錢
  • 不花錢
  • 順手就做
  • 要點毅力

說人話

商家收你的預付款,必須和你籤書面合同,寫清楚怎麼退。商家經營出了大問題,就該停止收錢,要停業或搬走也得提前告訴你。這時你可以要它接著提供服務,或者把沒花完的餘額退給你。商家違反這些規定會被罰款。

成本

不花錢。難的是當場堅持要一份書面合同,不接受「先充了再說」。

收益

條例規定,商家收預付款必須訂立書面合同,並且在合同里約定退款方式。商家出現重大經營風險的,應當停止收取預付款。商家決定停業或者搬遷的,應當提前告知消費者。消費者有權要求它繼續履行,或者退還沒消費完的餘額。違反的,可以處違法所得 1 到 10 倍的罰款;沒有違法所得的,處 50 萬元以下罰款

備註

條例給的是事後打官司的依據,事前防不住。商家真跑了,錢多半已經不在帳上了。所以先按本節「健身房按次付費或短週期付費」那條少充一點,真出事了再靠這個條例去維權。同一個條例第二十七條還規定,商家收押金必須事先約定好退還的方式、程式和時限,不得對退還設定不合理的條件。

證據等級
A : 有具體數字,來自薈萃分析、大型佇列或隨機試驗;法律政策類指引到了法條或官方原文.
來源
  1. 国务院 (2024). 中华人民共和国消费者权益保护法实施条例(国务院令第 778 号,2024 年 7 月 1 日施行). https://www.gov.cn/zhengce/zhengceku/202403/content_6940159.htm 第二十二条:「经营者以收取预付款方式提供商品或者服务的,应当与消费者订立书面合同,约定商品或者服务的具体内容、价款或者费用、预付款退还方式、违约责任等事项。」「经营者未按照约定提供商品或者服务的,应当按照消费者的要求履行约定或者退还预付款。」「经营者出现重大经营风险,有可能影响经营者按照合同约定或者交易习惯正常提供商品或者服务的,应当停止收取预付款。经营者决定停业或者迁移服务场所的,应当提前告知消费者……消费者……有权要求经营者继续履行提供商品或者服务的义务,或者要求退还未消费的预付款余额。」
  2. 第五十条罚则

原書第 5 節第 22 條. 這一節講理財和消費,只作一般參考,不構成投資建議。 內容可能過時,不少政策各地執行不一樣,真去辦事、看病、打官司時以當地部門、醫生和律師的說法為準。 免責宣告