電子製品の延長保証（延保）は断る

コスト

お金はかかりません。代わりに、保証期間が過ぎた後に修理が必要になったら、自分で費用を払うことになります。ただし、そうした事態が起こる確率は高くありません。

得られるもの

延保の価格は、通常、商品の定価の10%から50%です。研究で引用された業界の推定では、延保の平均粗利率は50%から60%、つまり100元売れると50〜60元が利益になります。これは普通の商品の粗利率の約18倍です。2003年、ベスト・バイの売上に占める延保の割合は3〜4%にすぎないのに、利益の50%超を生み出していました（米国、2000年代の小売データ）。延保の価格がこの範囲よりずっと低い場合は、次のように計算できます。延保の価格÷一回の修理費＝元が取れるために必要な故障確率。延保の期間中に少なくとも一度壊れる可能性が、この数字より高いと見込めるなら、買う価値があります。例えば、25元の延保で、修理が1回300元だとすると、少なくとも一度壊れる確率が約8%を超えれば元が取れます。ここでの300元は例示であり、統計上の数字ではありません。計算する前に、国の規定ですでに保証されている部分を差し引いてください。三包（中国の法定の製品保証制度）の期間は領収書の日付から数え、洗濯機と冷蔵庫の本体は1年、主要部品は3年です。洗濯機の主要部品はモーター、タイマー、プログラム制御装置、コンデンサーで、冷蔵庫は圧縮機、温度調節器などです。延保と三包が重なる部分は、本来ある保証に余分にお金を払っていることになります（全国、1995年から施行）。

補足

毛利率の数字は、論文が引用した別の業界推定（Business Week 2004）で、論文自身が測定したものではありません。上の計算は、自分で修理費を出せる一般の人向けです。機材で生計を立てていて、予備の機器がない人は、別に計算してください。スマホの画面割れ保険なども、個別に計算してください。まず、どのくらいの頻度で落とすかを見積もり、それから保険料が見合うかを確認してください。非常に安い延保なら、買っても数十元の損で済みます。買う前に三つを確認してください。いつから保証が始まるか（購入日からなら、最初の数年は三包と重なります）、保証しているのは販売店か、メーカーか、サードパーティーか、出張費と部品交換費が別料金かどうか。また、取扱説明書と保証書も確認してください。メーカーが独自に約束している保証期間は、三包より長いこともあります。

根拠のレベル

B : 研究の裏付けはあるが正確な数字は言えない、または小規模・単一の研究.

出典

1. Chen T, Kalra A, Sun B (2009). Why Do Consumers Buy Extended Service Contracts? Journal of Consumer Research 36(4):611-623. https://doi.org/10.1086/605298
2. 国家经贸委等 (1995). 部分商品修理更换退货责任规定（国经贸〔1995〕458 号，第八条三包有效期自开具发票之日起计算；附件《实施三包的部分商品目录（第一批）》洗衣机、家用电冰箱整机 1 年、主要部件 3 年）. 国家市场监督管理总局行政规范性文件. https://www.samr.gov.cn/zw/zfxxgk/zc/xzgfxwj/art/2019/art_f943e66de125437d92df701e1654c47c.html

中国語の原書からの翻訳です。 原書 第 5 節 第 11 項. この節はお金と買い物の話です。一般的な情報で、投資の助言ではありません。 内容が古くなっている場合があり、制度は地域によって違います。実際に手続き・受診・裁判をするときは、窓口・医師・弁護士の説明に従ってください。 免責事項