想退保就自己找保險公司辦，別找「代理退保」，覺得被誤導了打 12378 投訴

成本

不花錢。自己打保險公司客服電話或者去櫃檯，比交給中介多跑一兩趟。

收益

2026 年 2 月，金融監管總局、中央網信辦、公安部、中國人民銀行、中國證監會聯合發了風險提示。它說「全額退保」這類說法屬於不實資訊，和保險法等法律法規不符。「代理維權」的人會收高額服務費，你中途想退出，還可能因為「違約」吃官司。他們還會收集你的手機卡、銀行卡、保單、家庭住址、孩子的學校這些資訊。這些資訊被倒賣，你可能碰上電信詐騙和盜刷。寧夏金融監管局 2026 年 6 月的提示寫得更細。這類中介約定退保成功後，收退保金額 30% 到 50% 的代理費，中途不幹了要交高額違約金。他們教人編造銷售誤導、代簽名這類理由去投訴。照做的人可能違反治安管理處罰法，嚴重的可能涉嫌誣告陷害或敲詐勒索的共同犯罪。退保後保險責任馬上終止。以後再買同類保險，可能因為年紀大了、身體查出問題，而漲價或者被拒保。真被誤導了，先找保險公司官方客服投訴協商，談不攏打 12378 銀行保險消費者投訴維權熱線，全程免費。只是一時交不起保費，可以先問保險公司能不能辦減額交清、保單貸款這類服務。減額交清就是以後不再交錢，保額按比例降下來（全國，2026 年）

備註

湖南金融監管局 2025 年通報過一個案例。一位女士被「朋友」勸去代理退保，交了「諮詢費」，最後還是按現金價值退的保。退保 3 個月後，她確診乳腺癌，那份重疾險已經沒了。退不退要自己算：保障還用得上的，交不起就先問減額交清。自己在猶豫期裡退，見第 5 節第 41 條（猶豫期）。這條的受益人是你自己。

證據等級

B : 有研究支援，但說不出確切數字，或者只有小樣本、單項研究.

來源

1. 金融监管总局、中央网信办、公安部、中国人民银行、中国证监会 (2026-02-06). 关于警惕不法「代理维权」短视频及直播陷阱的风险提示（中央网信办官网转载）. https://www.cac.gov.cn/2026-02/06/c_1772110875635198.htm
2. 宁夏金融监管局 (2026-06-16). 关于防范非法代理退保的风险提示. https://www.nfra.gov.cn/branch/ningxia/view/pages/common/ItemDetail.html?docId=1261442&itemId=2188
3. 湖南金融监管局 (2025-07-23). 关于防范非法「代理退保」黑灰产的风险提示. https://www.nfra.gov.cn/branch/hunan/view/pages/common/ItemDetail.html?docId=1218753&itemId=1480

原書第 5 節第 43 條. 這一節講理財和消費，只作一般參考，不構成投資建議。 內容可能過時，不少政策各地執行不一樣，真去辦事、看病、打官司時以當地部門、醫生和律師的說法為準。 免責宣告