網購認平臺規則和法條，不認主播和「好評」

成本

不花錢。下單前多看一眼售後條款和定金規則。收到貨以後，把訂單、直播回放截圖和聊天記錄都留好。難的是不被主播的氣氛帶著走。

收益

經營者有欺詐行為的，按價款的三倍賠償，不足 500 元的按 500 元算。平臺明知道或者應該知道賣家侵權卻不處理的，要承擔連帶責任，這筆賠償你可以直接找平臺要。直播間和主播不得虛構交易、關注、瀏覽、點贊這些流量，也不得釋出虛假資訊，造成損害的要承擔民事責任。組織虛假交易、虛假評價幫人刷宣傳的，罰 100 萬元以下；情節嚴重的罰 100 萬到 200 萬元，還可以吊銷執照。定金不得超過合同標的額的 20%。你不履行合同，定金不退；賣家不履行，要雙倍返還給你。用個人資訊做自動化決策的，不得在交易價格等條件上搞不合理的差別待遇，這就是俗稱的大資料殺熟（全國）

備註

「哪個平臺價效比最高、不容易買到劣質品」這件事，沒有可以引用的官方對比資料，所以本書不給平臺排名。能查到的只有整體的抽查結果（見第 5 節第 32 條，查國家抽檢通報）。反不正當競爭法 2025 年修訂以後，虛假宣傳從舊的第八條改到了第九條。罰則從第二十條改到了第二十五條。新法 2025 年 10 月 15 日起施行。寫材料時別抄舊條號。山東那批案例裡，有一家公司組織「刷手」做了 75 筆虛假交易、本金 68 萬餘元，被查處了，罰款數字通報裡沒有寫。七日無理由退貨見第 5 節第 23 條（網購善用七日無理由退貨）。

證據等級

A : 有具體數字，來自薈萃分析、大型佇列或隨機試驗；法律政策類指引到了法條或官方原文.

來源

1. 全国人大常委会 (2013 修正). 消费者权益保护法（第四十四、五十五条）. https://www.samr.gov.cn/zfjcj/tzgg/art/2023/art_615af9ed6bcd4974bf853dd2e02bc663.html（市场监管总局转载）
2. 国家网信办等七部门 (2021). 网络直播营销管理办法（试行）（第十八、二十八条）. https://www.gov.cn/zhengce/zhengceku/2021-04/23/content_5601682.htm
3. 全国人大常委会 (2025 修订). 反不正当竞争法（第九、二十五条）. https://www.ssf.gov.cn/portal/rootfiles/2025/09/01/1758444945285569-1758444945303119.pdf（全国社保基金理事会转载）
4. 全国人大 (2020). 民法典（第五百八十六、五百八十七条）. https://www.court.gov.cn/zixun/xiangqing/233181.html
5. 全国人大常委会 (2021). 个人信息保护法（第二十四条）. https://www.stats.gov.cn/gk/tjfg/xgfxfg/202503/t20250310_1958923.html（国家统计局转载）
6. 山东省市场监管局 (2025). 六起网络不正当竞争典型案例. https://www.samr.gov.cn/jjj/fbzdjz/art/2025/art_cbaed1c006584baeb6823a6b01325ba4.html

原書第 5 節第 29 條. 這一節講理財和消費，只作一般參考，不構成投資建議。 內容可能過時，不少政策各地執行不一樣，真去辦事、看病、打官司時以當地部門、醫生和律師的說法為準。 免責宣告