Rédigé par ce site à partir de sources officielles françaises

Composez le 15, le 17, le 18 ou le 112 selon ce qui se passe

Valeur maximale
Preuves A
Années de vie
Gratuit
Quelques minutes
Sans volonté

En clair

Pour une urgence médicale, appelez le 15 (Samu). Pour une infraction, appelez le 17 (police). Pour un accident ou une situation de péril, appelez le 18 (pompiers). Le 112 fonctionne dans toute l'Union européenne et vous oriente vers le bon service dans tous les cas.

Coût: Gratuit. Les numéros 15, 17, 18, 112 et 114 ne coûtent rien à composer.
Ce que vous y gagnez: 15 : urgence médicale (Samu). Le 15 sert aussi au Service d'accès aux soins (SAS). 17 : signaler une infraction, par exemple des violences, une agression, un vol ou un cambriolage (police secours). 18 : situation de péril ou accident (pompiers). 112 : numéro d'urgence européen, joignable dans toute l'Union européenne ; vous pouvez le composer dans tous les cas et vous serez orienté vers le bon service. 114 : numéro d'urgence pour les personnes sourdes, sourdaveugles, malentendantes et aphasiques, accessible par application, internet ou SMS, 24 h/24 et 7 j/7. Depuis le 1er octobre 2024, si vous sollicitez un service d'urgence par téléphone, vous serez rappelé par le 0 800 112 112 ; ce numéro ne prend pas d'appel d'urgence.
Remarques: Les pages consultées ne détaillent pas les règles outre-mer. La liste complète des numéros gratuits (115, 119, 116 000, 116 117, 191, 196, 197) est sur la page service-public citée ; elle n'est pas reprise ici. Les pages consultées ne disent rien sur un envoi de SMS au 112 ; pour un SMS, la voie officielle est le 114.
Niveau de preuve: A: Chiffres précis tirés de méta-analyses, de grandes cohortes ou d’essais randomisés ; pour les lois et politiques, le texte officiel.
Sources: Ministère de la Justice. Numéros d'urgence : SAMU, pompiers, numéros d'écoute. https://www.justice.fr/fiche/numeros-cas-urgence-samu-pompiers-numeros-ecoute
Service-public.gouv.fr (DILA). Numéros d'urgence gratuits, actualité du 16 octobre 2024. https://www.service-public.gouv.fr/particuliers/actualites/A17758?lang=fr

Sources vérifiées le 2026-10-14

Le contenu peut être dépassé et les règles varient selon les lieux. Pour une démarche, un rendez-vous médical ou un procès, suivez ce que disent l’administration, le médecin ou l’avocat.