Jika tertipu saat belanja daring atau transaksi barang bekas, adukan dulu ke platform, lalu lapor polisi, dan baru hitung apakah layak menggugat

Biaya

Mengadu ke platform dan lapor polisi tidak berbiaya. Untuk gugatan, jika sengketa uangnya di bawah 10.000 (1万) yuan, biaya perkara 50 yuan; untuk prosedur sederhana, mediasi, atau pencabutan gugatan, dipotong setengah. Pendaftaran perkara, sidang, dan eksekusi masing-masing memakan setidaknya setengah hingga satu hari; pendaftaran perkara daring bisa menghemat bolak-balik. Simpan pesanan, riwayat chat, catatan transfer, dan resi pengiriman. Yang sulit adalah tidak menyerah di tengah proses yang bolak-balik.

Yang Anda dapat

Penipuan senilai 3.000 hingga 10.000 (1 万) yuan atau lebih, termasuk «jumlah besar» dalam tindak pidana penipuan, hukuman hingga 3 tahun, bisa ditambah denda atau hanya denda; setiap provinsi menetapkan standar lokal dalam rentang ini. Jika tidak memenuhi standar pidana, ditangani sebagai pelanggaran administrasi keamanan: penahanan 5 hingga 10 hari, atau denda 2.000 yuan atau kurang. Jika lebih berat, penahanan 10 hingga 15 hari, dan dapat ditambah denda 3.000 yuan atau kurang. Secara perdata, sengketa kontrak belanja daring bisa diajukan ke pengadilan di tempat barang diterima, tidak harus ke tempat penjual. Jika jumlah sengketa tidak lebih dari 50% rata-rata upah pekerja tahunan provinsi tahun sebelumnya, berlaku gugatan sederhana. Gugatan sederhana berlaku putusan tingkat pertama yang final (langsung berlaku, tidak bisa banding). Diputus dalam 2 bulan sejak pendaftaran; prosedur sederhana 3 bulan. Gugatan perdata bisa dijalankan di platform daring dengan kekuatan hukum yang sama dengan luring (nasional; KUHAP perdata berlaku sejak Januari 2024, undang-undang pelanggaran administrasi keamanan sejak Januari 2026).

Catatan

Apakah layak menggugat, hitung seperti ini: kalikan upah per jam setelah pajak Anda dengan waktu yang harus dikorbankan, lalu tambahkan biaya perkara. Pendaftaran, sidang, dan kemungkinan permohonan eksekusi masing-masing dihitung setengah hingga satu hari. Bandingkan hasil itu dengan uang yang ingin Anda kembalikan, kurangi sedikit, lalu perkirakan apakah setelah menang uangnya benar-benar bisa dieksekusi. Keputusan menggugat atau tidak ada di tangan Anda berdasarkan perhitungan ini. Undang-undang pelanggaran administrasi keamanan yang direvisi 2025 mengubah semua nomor pasal: pencurian dan penipuan dari pasal 49 lama menjadi pasal 58. Hukum acara perdata yang direvisi 2023 mencantumkan gugatan sederhana di pasal 165. Jangan menyalin dari sumber lama untuk kedua hal ini. «Pengaduan ke platform didahulukan» adalah pengalaman praktis: platform punya deposit dan aturan hukuman, dan penanganannya paling cepat. Penafsiran judisial No. 7 tahun 2011 (法释〔2011〕7 号) tidak memiliki nomor dokumen yang tercantum di halaman kejaksaan; nomor dokumennya perlu diperiksa ulang terhadap teks Mahkamah Agung.

Tingkat bukti

A : Angka konkret dari meta-analisis, kohort besar, atau uji acak; untuk hukum dan kebijakan, teks resminya.

Sumber

1. 最高人民法院、最高人民检察院 (2011). 关于办理诈骗刑事案件具体应用法律若干问题的解释（法释〔2011〕7 号，第一条）. https://www.spp.gov.cn/spp/sfjs/201802/t20180201_363736.shtml
2. 全国人大 (1997). 刑法（第二百六十六条）. https://www.spp.gov.cn/spp/fl/201802/t20180206_364975.shtml
3. 全国人大常委会 (2025). 治安管理处罚法（2025 年修订，第五十八条）. https://www.spp.gov.cn/spp/fl/202506/t20250627_699863.shtml
4. 全国人大常委会 (2023 修正). 民事诉讼法（第十六、一百六十四、一百六十五、一百六十八条）. https://fgw.sh.gov.cn/ys-syjf-zc-2.4.1-h5/20240408/073febdb2b04464390546232d4089f51.html（上海市发展改革委转载）
5. 最高人民法院 (2022 修正). 关于适用《民事诉讼法》的解释（第二十条）. https://www.court.gov.cn/zixun/xiangqing/353651.html
6. 国务院 (2006). 诉讼费用交纳办法（国务院令第 481 号，第十三、十五、十六条）. https://www.gov.cn/zhengce/zhengceku/2008-03/28/content_6929.htm

Diterjemahkan dari naskah asli berbahasa Tionghoa. Buku asli, bagian 8, saran 22. Bagian ini menjelaskan aturan hukum, terutama di Tiongkok daratan. Isinya informasi umum, bukan nasihat hukum. Isinya bisa sudah usang dan aturan berbeda di tiap tempat. Saat mengurus sesuatu, berobat, atau berperkara, ikuti petunjuk instansi, dokter, atau pengacara. Penafian