Golpe em compra online ou em negociação de usados: primeiro reclamar na plataforma, depois registrar boletim de ocorrência, e só então avaliar se vale a pena processar

Custo

Reclamar na plataforma e registrar boletim de ocorrência não custam nada. Para processar, se o valor em disputa for de até 10.000 yuans, a taxa é de 50 yuans; em procedimento simplificado, conciliação ou desistência, a taxa cai pela metade. Registrar, fazer audiências e executar cada um toma pelo menos meio dia a um dia; o processo eletrônico evita idas e vindas. Guarde o pedido, o histórico de conversas, os comprovantes de transferência e o rastreamento. O difícil é não desistir no meio das idas e vindas.

O que você ganha

Fraude de 3.000 a 10.000 yuans ou mais configura «valor elevado» para o crime de estelionato, com pena de até 3 anos, e multa ou apenas multa; cada província fixa seu padrão dentro dessa faixa. Quando não atinge o padrão criminal, aplica-se punição administrativa de segurança pública: detenção de 5 a 10 dias, ou multa de até 2.000 yuans. Em casos mais graves, detenção de 10 a 15 dias e multa de até 3.000 yuans. No civil, disputas de contratos de compra online podem ser ajuizadas no tribunal do local de recebimento, sem precisar ir ao domicílio do vendedor. Se o valor em disputa for até 50% do salário médio anual dos empregados da província no ano anterior, aplica-se o rito de pequenas causas, em que a sentença de primeira instância já é final, sem recurso. A decisão deve sair em até 2 meses; no procedimento simplificado, em 3 meses. Ações cíveis podem ser feitas em plataformas online, com a mesma validade que presencialmente (nacional; Código de Processo Civil em vigor desde janeiro de 2024; Lei de Punições de Administração da Segurança Pública desde janeiro de 2026).

Observações

Para decidir se vale processar, faça a conta: multiplique o seu valor por hora líquido de impostos pelo tempo que vai gastar e some a taxa do tribunal. Registro, audiência e eventual execução contam como meio dia a um dia cada. Compare com o valor que quer recuperar, faça um desconto e avalie se, ganhando, de fato será possível receber. A decisão é sua, com base nessa conta. A Lei de Punições de Administração da Segurança Pública foi revisada em 2025 e os números mudaram: furto e estelionato passaram do antigo artigo 49 para o artigo 58. Depois da alteração do Código de Processo Civil em 2023, o rito de pequenas causas está no artigo 165. Não use materiais antigos com esses números. A interpretação judicial 2011 nº 7 não tem número de texto na página do Ministério Público; o número será conferido com a página original do Supremo Tribunal Popular. A prioridade de reclamar na plataforma é uma regra prática: a plataforma tem depósito de garantia e regras de punição, e costuma resolver mais rápido.

Nível de evidência

A : Números concretos de metanálises, grandes coortes ou ensaios randomizados; em leis e políticas, o texto legal ou oficial.

Fontes

1. 最高人民法院、最高人民检察院 (2011). 关于办理诈骗刑事案件具体应用法律若干问题的解释（法释〔2011〕7 号，第一条）. https://www.spp.gov.cn/spp/sfjs/201802/t20180201_363736.shtml
2. 全国人大 (1997). 刑法（第二百六十六条）. https://www.spp.gov.cn/spp/fl/201802/t20180206_364975.shtml
3. 全国人大常委会 (2025). 治安管理处罚法（2025 年修订，第五十八条）. https://www.spp.gov.cn/spp/fl/202506/t20250627_699863.shtml
4. 全国人大常委会 (2023 修正). 民事诉讼法（第十六、一百六十四、一百六十五、一百六十八条）. https://fgw.sh.gov.cn/ys-syjf-zc-2.4.1-h5/20240408/073febdb2b04464390546232d4089f51.html（上海市发展改革委转载）
5. 最高人民法院 (2022 修正). 关于适用《民事诉讼法》的解释（第二十条）. https://www.court.gov.cn/zixun/xiangqing/353651.html
6. 国务院 (2006). 诉讼费用交纳办法（国务院令第 481 号，第十三、十五、十六条）. https://www.gov.cn/zhengce/zhengceku/2008-03/28/content_6929.htm

Traduzido do original em chinês. Livro original, seção 8, dica 22. Esta seção descreve regras jurídicas, sobretudo da China continental. São informações gerais, não orientação jurídica. O conteúdo pode estar desatualizado e as regras mudam de lugar para lugar. Ao resolver um trâmite, ir ao médico ou entrar na Justiça, siga o que disserem o órgão público, o médico ou o advogado. Aviso legal