इलेक्ट्रॉनिक सामान की विस्तारित वारंटी (延保) न लें

काफ़ी फ़ायदेमंद
सबूत B
पैसा
मुफ़्त
कुछ मिनट
इच्छाशक्ति की ज़रूरत नहीं

आसान शब्दों में

विस्तारित वारंटी (延保) आम तौर पर सामान की मूल कीमत के 10% से 50% तक तय होती है। इसे बेचने वाले का मुनाफ़ा आम सामान से लगभग 10 से 20 गुना है, और यही फ़र्क़ आप ज़्यादा चुकाते हैं। वॉशिंग मशीन और फ़्रिज की मोटर जैसे मुख्य हिस्सों पर देश के नियम से 3 साल की गारंटी पहले से होती है। अगर कोई बहुत सस्ती विस्तारित वारंटी मिले, तो उसकी कीमत को 1 बार की मरम्मत के ख़र्च से भाग दें। जो संख्या निकले, उतनी संभावना होनी चाहिए कि इन सालों में कम से कम 1 बार ख़राबी आए, तभी वह सौदा फ़ायदे का होगा।

लागत: कोई पैसा नहीं लगता। कमी यह है कि वारंटी ख़त्म होने के बाद अगर मरम्मत करवानी पड़े, तो ख़ुद पैसे देने होंगे, पर ऐसा होने की संभावना कम है।
आपको क्या मिलेगा: विस्तारित वारंटी (延保) की कीमत आम तौर पर सामान की मूल कीमत के 10% से 50% तक होती है। शोध में उद्योग का अनुमान है कि इसका औसत सकल मुनाफ़ा (毛利率) 50% से 60% है: 100 युआन बेचने पर 50 से 60 युआन मुनाफ़ा होता है। यह आम सामान के मुनाफ़े का लगभग 18 गुना है। 2003 में विस्तारित वारंटी बेस्ट बाय के कुल कारोबार का सिर्फ़ 3% से 4% थी, पर उसने 50% से ज़्यादा मुनाफ़ा दिया (अमेरिका, 2000 के दशक के रिटेल आँकड़े)। जो वारंटी इस दायरे से बहुत नीचे मिले, उसका हिसाब ख़ुद लगाएँ: वारंटी की कीमत ÷ 1 बार मरम्मत का ख़र्च = वह ख़राबी की संभावना जिस पर सौदा बराबर होगा। आपको लगे कि इन सालों में कम से कम 1 बार ख़राबी की संभावना इस संख्या से ज़्यादा है, तभी यह ख़रीदना फ़ायदेमंद है। जैसे 25 युआन की वारंटी, और मरम्मत का ख़र्च 300 युआन मानें, तो कम से कम एक ख़राबी की संभावना लगभग 8% से ज़्यादा होनी चाहिए तभी सौदा बराबर होता है। यहाँ 300 युआन सिर्फ़ उदाहरण है, आँकड़ा नहीं। हिसाब लगाने से पहले, जो हिस्सा देश के नियम से पहले ही कवर है, वह घटाएँ। देश का तीन-गारंटी (三包) नियम बिल की तारीख़ से गिना जाता है: वॉशिंग मशीन और फ़्रिज का पूरा सामान 1 साल, और मुख्य पुर्ज़े 3 साल। वॉशिंग मशीन के मुख्य पुर्ज़े मोटर, टाइमर, प्रोग्राम कंट्रोलर और कैपेसिटर हैं, और फ़्रिज के कंप्रेसर, थर्मोस्टेट आदि (पूरे चीन, 1995 से)।
टिप्पणी: मुनाफ़े वाला आँकड़ा शोधपत्र में दूसरों के उद्योग-अनुमान से लिया गया है (Business Week 2004), शोधपत्र ने ख़ुद इसे नहीं नापा। ऊपर का हिसाब उस आम व्यक्ति के लिए है जो 1 बार का मरम्मत ख़र्च ख़ुद उठा सके। जो व्यक्ति एक उपकरण से रोज़ी कमाता है और उसका बैकअप नहीं है, उसका हिसाब अलग है। मोबाइल स्क्रीन-बीमा जैसी चीज़ों का भी अलग हिसाब लगाएँ: पहले अनुमान लगाएँ कि आप कितनी बार फ़ोन गिराते हैं, फिर देखें कि प्रीमियम सार्थक है या नहीं। बहुत सस्ती विस्तारित वारंटी ले भी ली, तो कुछ दर्जन युआन से ज़्यादा का नुक़सान नहीं होगा; ख़रीदने से पहले तीन बातें साफ़ कर लें: कौन-सी तारीख़ से गिनती होगी (ख़रीद की तारीख़ से, जो शुरुआती सालों में तीन-गारंटी से ओवरलैप करती है), वारंटी दुकान, ब्रांड या तीसरी कंपनी दे रही है, और घर आने का शुल्क और पार्ट बदलने का ख़र्च अलग लगेगा या नहीं। पहले उत्पाद की मैनुअल और वारंटी कार्ड भी देखें, क्योंकि ब्रांड की अपनी वारंटी अवधि तीन-गारंटी से लंबी हो सकती है।
सबूत का स्तर: B : शोध से समर्थन है पर ठोस आँकड़ा नहीं, या छोटे या अकेले अध्ययनों पर आधारित.
स्रोत: Chen T, Kalra A, Sun B (2009). Why Do Consumers Buy Extended Service Contracts? Journal of Consumer Research 36(4):611-623. https://doi.org/10.1086/605298
国家经贸委等 (1995). 部分商品修理更换退货责任规定（国经贸〔1995〕458 号，第八条三包有效期自开具发票之日起计算；附件《实施三包的部分商品目录（第一批）》洗衣机、家用电冰箱整机 1 年、主要部件 3 年）. 国家市场监督管理总局行政规范性文件. https://www.samr.gov.cn/zw/zfxxgk/zc/xzgfxwj/art/2019/art_f943e66de125437d92df701e1654c47c.html

चीनी मूल से अनुवादित। मूल किताब, भाग 5, सलाह 11. यह भाग पैसे और ख़र्च के बारे में है। यह सामान्य जानकारी है, वित्तीय या निवेश सलाह नहीं। सामग्री पुरानी हो सकती है और नियम जगह-जगह अलग होते हैं। कोई काम करवाते, इलाज कराते या मुक़दमा लड़ते समय सरकारी विभाग, डॉक्टर या वकील की बात मानें। अस्वीकरण