話を聞いてくれる人が欲しいときは12356（中国の心理援助ホットライン）、未成年と青少年は12355（中国の青少年総合サービスプラットフォーム）に電話し、医師に診てもらうなら心理外来を受診する

いま死にたい気持ちがあるなら、いのちSOS（0120-061-338）に電話してください。命の危険があるときは119番へ。

コスト

お金はかかりません。どちらのホットラインも無料です。心理外来は普通の外来と同じく受付料がかかります。

得られるもの

国家衛生健康委員会（中国の保健衛生を担当する中央官庁）など25部門の2026年の計画は、12356心理援助ホットラインの運営制度を整備するよう求めています。安定した運営を確保し、接続率を高めることが必要です。省レベルの12356情報化プラットフォームを構築し、110などの各種サービスホットラインとの連携の仕組みも強化することが求められています。12355青少年総合サービスプラットフォームも充実させ、12356と連携して協力させることが求められています。2030年までの目標は三つです。一つ目は、行政村（中国の村レベルの行政単位）と都市の社区の80%以上に、心理相談室または社会福祉室を設置し、心理サービスを提供すること。二つ目は、各レベルの公立精神専門病院と、各県（区）で少なくとも1つの病院が心理外来サービスを提供すること。三つ目は、各省で省レベルの12356心理援助プラットフォームを完成させることです。心理危機介入と心理援助の人材は、精神科医、心理療法士、心理カウンセラー、社会福祉の専門職、ボランティアで構成されます。計画では、三つの層の人々が普段から注意を払い、早期に発見することも求めています。その三つの層は、グリッド担当者（地域で区画ごとに担当する職員）、社会福祉の専門職、ボランティアです。彼らは、家庭の変化、失業、退学などの心理的危機のリスクを速やかに発見することになっています（全国、2026年3月発行）。

補足

村やコミュニティの相談室、県レベルの心理外来は2030年までに整備する目標であり、今どの地域にもあるわけではないため、評価はBとしています。12356と12355は今すぐかけられます。12356の受付時間と毎日の対応時間は第1節第25項を見てください。心理相談と心理療法は同じものではありません。診断をして薬を出せるのは精神科医で、治療は資格のある医療機関で受けるべきです。市場で時間制で料金を取る「癒し」「霊性相談」などは、この体制には含まれません。

根拠のレベル

B : 研究の裏付けはあるが正確な数字は言えない、または小規模・単一の研究.

出典

1. 国家卫生健康委等 25 部门 (2026). 关于印发健全社会心理服务体系和危机干预机制实施方案的通知（国卫医政发〔2026〕8 号）. https://www.gov.cn/zhengce/zhengceku/202604/content_7065035.htm

中国語の原書からの翻訳です。 原書 第 29 節 第 11 項. 内容が古くなっている場合があり、制度は地域によって違います。実際に手続き・受診・裁判をするときは、窓口・医師・弁護士の説明に従ってください。 免責事項