Para conversar com alguém, ligar para o 12356 (linha nacional de apoio psicológico da China); para adolescentes e menores, ligar para o 12355; para consultar um médico, marcar consulta de psicologia em psiquiatria

Se você está pensando em tirar a própria vida agora, ligue para o 188 (CVV). Se houver perigo imediato, ligue para o 192.

Custo

Não custa nada. As duas linhas são gratuitas. A consulta de psicologia é marcada como consulta ambulatorial comum.

O que você ganha

O plano de 2026 de 25 órgãos nacionais, entre eles a Comissão Nacional de Saúde, exige aperfeiçoar o sistema de funcionamento da linha de apoio psicológico 12356 (linha nacional de apoio psicológico da China). Deve-se garantir operação estável e aumentar a taxa de atendimento. Deve-se criar uma plataforma de informatização provincial da 12356, e reforçar a integração com linhas de serviço como a 110 (número da polícia na China). E também fortalecer e usar a plataforma integrada de serviços para jovens 12355, em articulação com a 12356. As metas para 2030 são três. Primeira: mais de 80% das vilas administrativas e das comunidades urbanas com sala de aconselhamento psicológico ou de serviço social e oferta de atendimento psicológico. Segunda: cada hospital psiquiátrico público de nível provincial e pelo menos um hospital em cada condado (distrito) oferecendo consulta de psicologia. Terceira: cada província com plataforma provincial de apoio psicológico 12356 em funcionamento. A equipe de intervenção e apoio em crises psicológicas é composta por psiquiatras, técnicos de psicoterapia, conselheiros psicológicos, profissionais de serviço social e voluntários. O plano também pede que três grupos fiquem atentos no dia a dia e identifiquem mais cedo: os agentes de quadrícula (funcionários da comunidade responsáveis por áreas), profissionais de serviço social e voluntários. Eles devem identificar a tempo riscos de crise psicológica, como mudanças familiares, desemprego e abandono escolar (nacional, publicado em março de 2026).

Observações

A classificação B se deve a que as salas de aconselhamento nas vilas e comunidades e as consultas de psicologia nos condados são metas para 2030, e não algo disponível em todas as regiões hoje. As linhas 12356 (linha nacional de apoio psicológico da China) e 12355 podem ser usadas agora. O horário de funcionamento da 12356 e o tempo diário de atendimento estão em §1.25. Aconselhamento psicológico e psicoterapia não são a mesma coisa. Diagnóstico e prescrição de remédios devem ser feitos por psiquiatra, e o tratamento deve ocorrer em instituição médica habilitada. «Curas» e «consultas espirituais» cobradas por hora no mercado não fazem parte desse sistema.

Nível de evidência

B : Com apoio de pesquisas, mas sem um número preciso, ou baseado em estudos pequenos ou isolados.

Fontes

1. 国家卫生健康委等 25 部门 (2026). 关于印发健全社会心理服务体系和危机干预机制实施方案的通知（国卫医政发〔2026〕8 号）. https://www.gov.cn/zhengce/zhengceku/202604/content_7065035.htm

Traduzido do original em chinês. Livro original, seção 29, dica 11. O conteúdo pode estar desatualizado e as regras mudam de lugar para lugar. Ao resolver um trâmite, ir ao médico ou entrar na Justiça, siga o que disserem o órgão público, o médico ou o advogado. Aviso legal