Fixer un délai de réflexion de 24 heures pour les gros achats non indispensables, et utiliser le retour sans motif sous 7 jours pour les achats en ligne

Coût

Gratuit. Ce que vous voulez arrive un jour plus tard. Les frais de retour sont en général à votre charge. Le plus difficile, c'est de ne pas commander le jour même.

Ce que vous y gagnez

Ce que vous économisez, ce sont les achats impulsifs dont on ne veut plus le lendemain. Aucun taux universel ne permet de dire quelle part cela représente. Pour les achats en ligne, le retour sans motif est possible dans les 7 jours suivant la réception. Quatre catégories sont exclues : les articles sur mesure, les produits frais et périssables, les produits numériques dont l'emballage a été ouvert, et les journaux et périodiques (Chine, en vigueur depuis 2017).

Remarques

Le « délai de réflexion » est lui-même une méthode empirique, sans source bibliographique directe. Si le délai ne suffit pas, il reste le droit de retour sans motif sous 7 jours. Avant de retourner un article, vérifiez deux choses : figure-t-il dans une des catégories exclues, et l'emballage est-il toujours complet ?

Niveau de preuve

C : Expérience de l’auteur ou pratique courante, sans littérature directe.

Sources

1. 国家市场监督管理总局 (2020 修订). 网络购买商品七日无理由退货暂行办法（总局令第 31 号）. https://www.gov.cn/zhengce/zhengceku/2020-11/03/content_5557118.htm

Traduit de l’original chinois. Livre original, section 5, conseil 23. Cette section parle d’argent et de dépenses. Ce sont des informations générales, pas un conseil financier ou en investissement. Le contenu peut être dépassé et les règles varient selon les lieux. Pour une démarche, un rendez-vous médical ou un procès, suivez ce que disent l’administration, le médecin ou l’avocat. Avertissement