Ir al contenido
Guía de vida Lo esencial en España
Español

Escrito por este sitio a partir de fuentes oficiales españolas

Pide a cualquier empresa qué datos tuyos tiene o que los borre: debe responderte gratis en un mes

  • Valor moderado
  • Evidencia A
  • Libertad
  • Gratis
  • Unos minutos
  • Sin fuerza de voluntad

En pocas palabras

Tienes derecho a saber qué datos personales tuyos guarda una empresa o administración, a corregirlos y a pedir que los borre. Se lo pides directamente a quien trata tus datos, que tiene que explicarte cómo hacerlo. Es gratis y deben contestarte en un mes; si el caso es complicado pueden alargarlo dos meses más, pero avisándote dentro del primer mes. Si no te hacen caso, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Coste

Gratis. Un correo o un formulario a la empresa, guardando copia de lo que envías.

Qué ganas

Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679, art. 12.3: el responsable informará sobre las actuaciones realizadas a partir de una solicitud de los artículos 15 a 22 (acceso, rectificación, supresión, oposición, etc.) «en el plazo de un mes a partir de la recepción de la solicitud»; el plazo «podrá prorrogarse otros dos meses en caso necesario», avisando dentro del primer mes y explicando los motivos. Art. 12.5: las comunicaciones y actuaciones «serán a título gratuito», salvo solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas. Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos (LOPDGDD): los derechos pueden ejercerse directamente o por representante (art. 12.1); el responsable debe informar de los medios para ejercerlos, que deben ser fácilmente accesibles, y no puede denegar el derecho solo porque elijas otro medio (art. 12.2); las actuaciones son gratuitas (art. 12.7); pedir el acceso más de una vez en seis meses puede considerarse repetitivo, salvo causa legítima (art. 13.3); los padres pueden ejercer los derechos de los menores de catorce años (art. 12.6). La AEPD explica que los derechos se ejercen «ante el responsable del tratamiento» y que, si este no da curso a la solicitud, debe informarte «a más tardar en un mes» de los motivos y de la posibilidad de reclamar ante una autoridad de control.

Notas

Válido en toda España (y en toda la UE). La autoridad de control estatal es la AEPD; algunas comunidades autónomas tienen autoridades de protección de datos propias para ciertos tratamientos (LOPDGDD, art. 57). El derecho de supresión no es absoluto: no se aplica, entre otros casos, cuando el tratamiento es necesario para cumplir una obligación legal (RGPD, art. 17.3.b). Guarda la prueba de tu solicitud y de la fecha, porque la carga de probar que respondió es del responsable (LOPDGDD, art. 12.4).

Nivel de evidencia
A: Cifras concretas de metaanálisis, grandes cohortes o ensayos aleatorizados; en leyes y políticas, el texto legal u oficial.
Fuentes
  1. Boletín Oficial del Estado. Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (arts. 12 y 17). https://www.boe.es/buscar/doc.php?id=DOUE-L-2016-80807
  2. Boletín Oficial del Estado. Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (arts. 12, 13, 15 y 57). https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2018-16673
  3. Agencia Española de Protección de Datos. Conoce tus derechos. https://www.aepd.es/derechos-y-deberes/conoce-tus-derechos

Fuentes comprobadas el 2026-10-12

Sustituye en el original

El contenido puede estar desactualizado y las normas cambian según el lugar. Cuando hagas un trámite, vayas al médico o a juicio, sigue lo que te digan la administración, el médico o el abogado.