Rédigé par ce site à partir de sources officielles françaises
Faites opposition à votre carte au plus vite après une fraude, puis déposez plainte et demandez le remboursement à votre banque
- Bonne valeur
- Preuves A
- Argent
- Peu coûteux
- Quelques heures
- Sans volonté
À vérifier
En clair
Si vous êtes victime d'une fraude à la carte, faites opposition tout de suite, par votre banque ou au 0 892 705 705, ouvert 24 h/24. Signalez ensuite la fraude en ligne (Perceval) ou déposez plainte, puis demandez à votre banque le remboursement du montant débité. Pour être aidé, appelez Info Escroqueries au 0 805 805 817, du lundi au vendredi de 9 h à 18 h 30.
- Coût
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L'opposition par le 0 892 705 705 est payante, et son tarif varie selon la banque. Le numéro Info Escroqueries 0 805 805 817 est gratuit depuis la France.
- Ce que vous y gagnez
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Opposition : faites-la au plus vite, par votre banque ou par le 0 892 705 705, ouvert 7 j/7 et 24 h/24 ; le service est payant, le tarif varie selon la banque. Signalement : la fraude à la carte bancaire se signale en ligne sur Perceval, avec votre numéro d'opposition, votre numéro de carte et vos relevés bancaires. Plainte : au commissariat ou à la gendarmerie, ou par courrier au procureur ; pour certaines escroqueries, la plainte peut se faire en ligne. Remboursement : demandez à votre banque le montant débité, avec le récépissé si vous avez signalé ou porté plainte en ligne ; le remboursement est dû immédiatement et au plus tard à la fin du premier jour ouvrable, selon la page service-public (pour une opération contestée) ; un paiement de plus de 13 mois ne peut pas être remboursé ; pour un paiement hors de l'Espace économique européen, le délai de remboursement est de 70 jours. Info Escroqueries : 0 805 805 817, gratuit depuis la France, du lundi au vendredi de 9 h à 18 h 30. Textes cités : Code monétaire et financier, articles L133-6 à L133-8, L133-15 à L133-20, L133-23 à L133-25-2.
- Remarques
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Pour une fraude par carte, les règles ci-dessus valent pour les opérations non autorisées. Un virement que vous avez vous-même validé après avoir été trompé (faux conseiller bancaire, faux placement) n'est pas traité par les pages consultées : À vérifier:le remboursement d'un virement validé sous tromperie n'est pas confirmé dans un texte officiel ouvert. La plateforme Thésée est citée par service-public, mais la page consultée date de 2020 et ne décrit pas les conditions actuelles de la plainte en ligne : À vérifier:conditions actuelles de la plainte en ligne par Thésée. Pour un contenu illicite en ligne (sans fraude à payer), le signalement se fait sur PHAROS (internet-signalement.gouv.fr), cité par justice.fr. Ces règles valent en France ; les pages consultées ne traitent pas de l'outre-mer.
- Niveau de preuve
- A: Chiffres précis tirés de méta-analyses, de grandes cohortes ou d’essais randomisés ; pour les lois et politiques, le texte officiel.
- Sources
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- Service-public.gouv.fr (DILA). Fraude à la carte bancaire, vérifiée le 13 février 2026. https://www.service-public.gouv.fr/particuliers/vosdroits/F35460/0_0_0
- Ministère de la Justice. Arnaque, fraude, escroquerie, mise à jour le 19 décembre 2025. https://www.justice.fr/je-suis-victime/atteintes-biens/arnaque-fraude-escroquerie
- Service-public.gouv.fr (DILA). Internet scam (THESEE), vérifiée le 9 octobre 2020. https://www.service-public.gouv.fr/P10100?lang=en
Sources vérifiées le 2026-10-14
Remplace dans l’original
Le contenu peut être dépassé et les règles varient selon les lieux. Pour une démarche, un rendez-vous médical ou un procès, suivez ce que disent l’administration, le médecin ou l’avocat.