Idoso caído ou pessoa no chão: agachar-se, chamar pelo nome e ligar para 120 (número de emergência médica na China), sem levantar a pessoa de imediato; desconhecidos: ir embora é legal na China, e se parar, não mover a pessoa

Em uma emergência de verdade, ligue primeiro para o 192 (SAMU) ou o 193 (Bombeiros).

Custo

Não custa nada. Agachar-se para perguntar e fazer uma ligação leva alguns minutos. O difícil é segurar a mão que quer ajudar a levantar. Com um desconhecido, há um custo a mais para calcular: ao ligar para 120 (número de emergência médica na China), o número fica registrado e você pode receber outra ligação ou ser chamado para depor. Se a família ficar de olho em você, um processo leva pelo menos alguns meses. E mesmo que a decisão seja favorável, os honorários advocatícios são pagos por você.

O que você ganha

O Ministério da Saúde, no Guia Técnico de Intervenção para Quedas de Idosos, diz duas coisas. Uma: «a queda é a principal causa de morte por lesão entre idosos com 65 anos ou mais no país». Outra: «ao encontrar um idoso caído, não o levante às pressas; trate de acordo com a situação». Se estiver inconsciente, ligue imediatamente para o número de emergência. Se houver vômito, vire a cabeça para o lado e limpe a boca e o nariz. Se não respirar nem tiver batimento, faça compressão torácica imediatamente. «Se for preciso mover, faça com cuidado e deite-o de costas sempre que possível.» Se estiver consciente, pergunte se lembra do que aconteceu: «se não se lembrar, pode ser desmaio ou acidente vascular cerebral». Com dor de cabeça intensa, boca torta, fala difícil ou fraqueza nos membros, «levantar a pessoa imediatamente pode agravar uma hemorragia ou isquemia cerebral». Com sinais de fratura, dor nas costas ou perda de controle de urina e fezes, «sem conhecimento específico, não mova». Em todos esses casos, ligue imediatamente para o número de emergência. Se o idoso quiser levantar sozinho, ajude-o a se erguer devagar; «sente, deite e observe, e só saia depois de confirmar que está bem». Sobre o medo de ser processado: o artigo 90 da Interpretação do Supremo Tribunal Popular sobre a Lei de Processo Civil determina que «a parte deve apresentar provas dos fatos que fundamentam o pedido», e que, «antes da sentença, se a parte não apresentar provas ou as provas forem insuficientes, sofre as consequências desfavoráveis». O artigo 1.198 do Código Civil diz: «Os operadores e administradores de locais de atividade comercial e de uso público, como hotéis, shoppings, bancos, estações, aeroportos, estádios, casas de entretenimento, ou os organizadores de atividades coletivas, que não cumprirem o dever de garantir a segurança, e causarem dano a outras pessoas, devem assumir a responsabilidade civil.» O artigo 184 do Código Civil diz: «Quem causar dano ao socorrido por ter realizado de livre vontade socorro de emergência não assume responsabilidade civil.» A Suprema Corte divulgou um caso típico: um farmacêutico fez reanimação cardiopulmonar em alguém com parada cardíaca, e quebrou as costelas da vítima. A vítima ficou internada 18 dias e pediu indenização de mais de 9.000 yuans. O tribunal decidiu que quem socorreu não tinha responsabilidade civil.

Observações

Classificação B: o guia diz como agir, mas não há número de quantas vidas são salvas seguindo-o. O artigo 184 isenta o dano causado durante o socorro, desde que a ajuda seja voluntária e a situação seja de emergência. Socorrer por conta própria, levando a pessoa no carro particular para o hospital, não é coberto; esperar o 120 (número de emergência médica na China) é mais seguro. Depois de ligar para o 120, não desligue; siga o que o despachante disser. Essa forma de julgar vale, em primeiro lugar, para seus parentes idosos e conhecidos. Com um desconhecido na rua, ir embora não é ilegal, e costuma ser o mais simples: a China não obriga ninguém a socorrer. Fora do país, o caso pode ser diferente: na Alemanha, por exemplo, deixar de ajudar em acidente ou perigo quando seria possível fazê-lo, sem risco grave para si, é crime, com pena de até 1 ano ou multa. Se estiver no exterior, a lei local se aplica. Ao decidir parar, calcule os custos em etapas: tempo, deixar o número, ser procurado pela família, ser processado, ter problemas no trabalho, ser filmado e exposto na internet. Veja os detalhes em o texto sobre parar ou não quando um desconhecido sofre um acidente. Se decidir parar, a única coisa que deve ser feita é não mexer na pessoa, por razão médica: mover pode agravar hemorragia cerebral ou lesão da coluna. Há uma exceção: se o local é seu, se você administra o espaço ou se a atividade foi organizada por você, sair pode gerar responsabilidade. O artigo 1.198 do Código Civil impõe ao responsável pelo local um dever de segurança para as pessoas que ali estão. Sobre prevenção de quedas, veja §1.13 (treinar equilíbrio e força nas pernas). Sobre sintomas tardios depois de bater a cabeça, veja §13.10. Sobre o custo de se machucar ao socorrer, veja §13.39. Sobre como registrar provas e denunciar quando se é alvo de ataques na internet, veja §8.16.

Nível de evidência

B : Com apoio de pesquisas, mas sem um número preciso, ou baseado em estudos pequenos ou isolados.

Fontes

1. 卫生部 (2011). 老年人跌倒干预技术指南（「老年人跌倒后的处理」）. 全文 PDF 见广东省疾病预防控制中心 http://cdcp.gd.gov.cn/gcdcdfiles/editor/uploadfile/20111027094832117.pdf，现场处理部分全文见贵南县人民政府转载 https://www.guinan.gov.cn/lnb/zc1__zwgk/zc/aztfl/qt/content_27609778
2. 全国人大 (2020). 民法典（第一百八十三、一百八十四条）. https://www.spp.gov.cn/spp/fl/202006/t20200602_463888.shtml
3. 最高人民法院 (2023). 人民法院抓实公正与效率践行社会主义核心价值观典型案例（案例十三，齐某某诉孙某某健康权纠纷案，辽宁省康平县人民法院）. https://www.court.gov.cn/zixun/xiangqing/408162.html
4. 最高人民法院 (2022 年第二次修正，2022 年 4 月 10 日施行). 关于适用《中华人民共和国民事诉讼法》的解释（第九十条）. https://www.court.gov.cn/zixun/xiangqing/353651.html
5. 民法典第一千一百九十八条同上最高检转载全文
6. 全国人大常委会 (2023 年修正，2024 年 1 月 1 日施行). 民事诉讼法（第一百五十二、一百六十四条）. 上海市发展和改革委员会转载全文 https://fgw.sh.gov.cn/ys-syjf-zc-2.4.1-h5/20240408/073febdb2b04464390546232d4089f51.html
7. 国务院 (2006). 诉讼费用交纳办法（国务院令第 481 号，第六、二十九条）. https://www.gov.cn/ziliao/flfg/2006-12/29/content_483682.htm
8. 全国人大常委会 (2025). 治安管理处罚法（2025 年修订，2026 年 1 月 1 日起施行，第二十六条第一项、第五十条第五项）. https://www.spp.gov.cn/spp/fl/202506/t20250627_699863.shtml
9. 德国联邦司法部. Strafgesetzbuch (StGB) § 323c Unterlassene Hilfeleistung; Behinderung von hilfeleistenden Personen. https://www.gesetze-im-internet.de/stgb/__323c.html

Traduzido do original em chinês. Livro original, seção 13, dica 2. O conteúdo pode estar desatualizado e as regras mudam de lugar para lugar. Ao resolver um trâmite, ir ao médico ou entrar na Justiça, siga o que disserem o órgão público, o médico ou o advogado. Aviso legal