S'accroupir près d'une personne âgée ou tombée à terre, lui parler et appeler le 120 (numéro des urgences médicales en Chine) sans la relever tout de suite ; face à un inconnu, s'éloigner est aussi légal en Chine, et si l'on s'arrête, ne pas le soulever

En cas d’urgence réelle, appelez d’abord le 15 (SAMU) ou le 112.

Coût

Gratuit. S'accroupir, poser une question et passer un appel : quelques minutes. Le plus dur est de se retenir de tendre la main pour la relever. Pour un inconnu, comptez aussi : l'appel au 120 laisse votre numéro, qui peut servir à un rappel, et vous pouvez être interrogé une fois. Si la famille vous prend pour cible, un procès commence facilement par des mois. Et même si vous gagnez, les honoraires d'avocat restent à votre charge.

Ce que vous y gagnez

Le guide technique du ministère de la Santé sur la prévention des chutes chez les personnes âgées (《老年人跌倒干预技术指南》) énonce deux points. Premièrement : « la chute est la première cause de décès par traumatisme chez les personnes de plus de 65 ans dans notre pays ». Deuxièmement : « lorsqu'une personne âgée tombe, il ne faut pas la relever trop vite ; il faut agir selon la situation ». En cas de perte de connaissance, appelez immédiatement le 120. En cas de vomissements, tournez la tête sur le côté et dégagez la bouche et le nez. En cas d'arrêt respiratoire ou cardiaque, pratiquez immédiatement une compression thoracique. « S'il faut la déplacer, le faire avec précaution et la coucher autant que possible. » Si elle est consciente, demandez-lui si elle se souvient de la chute : « si elle ne s'en souvient pas, il peut s'agir d'une syncope ou d'un accident vasculaire cérébral ». En cas de violent mal de tête, de bouche de travers, de difficulté à parler ou de faiblesse des membres, « la relever immédiatement peut aggraver une hémorragie ou une ischémie cérébrale ». En cas de signes de fracture, de douleur lombaire ou dorsale, ou d'incontinence urinaire ou fécale, « sans connaissances spécialisées, ne la déplacez pas à la légère ». Dans tous ces cas, appelez immédiatement le 120. Si la personne veut se relever seule, vous pouvez l'aider à se lever lentement : « la faire asseoir ou allonger et l'observer, et ne la laisser partir qu'une fois certain qu'elle va bien ». Sur la peur d'être accusé à tort, voici ce que dit la loi. L'article 90 de l'interprétation de la Cour populaire suprême de la loi de procédure civile (《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》) comporte deux phrases. La première : « la partie qui formule une demande doit fournir des preuves des faits sur lesquels elle se fonde ». La seconde : « avant le jugement, si la partie n'a pas pu fournir de preuves, ou si les preuves ne suffisent pas à établir ses affirmations, elle supporte les conséquences défavorables ». L'article 1198 du Code civil (民法典) : « Les exploitants et gestionnaires de lieux commerciaux ou publics, tels que hôtels, centres commerciaux, banques, gares, aéroports, stades, lieux de loisirs, ou les organisateurs d'activités de masse, qui ne remplissent pas leur devoir de garantie de sécurité et causent un dommage à autrui, engagent leur responsabilité délictuelle. » L'article 184 du Code civil : « La personne qui intervient spontanément pour porter secours n'assume pas de responsabilité civile pour le dommage causé à la personne secourue. » La Cour populaire suprême a publié un cas typique : un exploitant de pharmacie a pratiqué une réanimation cardio-pulmonaire sur une personne en arrêt cardiaque et lui a cassé des côtes. La personne secourue est restée 18 jours à l'hôpital et réclamait plus de 9 000 CNY (9 千余元). Le tribunal a jugé que le secouriste n'assumait pas de responsabilité civile.

Remarques

Note B parce que le guide dit comment réagir, sans chiffre sur ce que cela évite de décès. L'article 184 couvre les dommages causés en secourant quelqu'un, à condition d'agir spontanément et en situation d'urgence. Il ne couvre pas « mettre la personne dans sa voiture pour l'emmener à l'hôpital » : attendre le 120 reste plus sûr. Une fois le 120 appelé, ne raccrochez pas et suivez les consignes du régulateur. Ces conseils s'adressent d'abord à vos parents âgés et à vos proches. Pour un inconnu dans la rue, s'éloigner n'est pas illégal, et c'est souvent le plus simple : la loi chinoise n'oblige pas à porter secours. À l'étranger, ce n'est pas toujours le cas. En Allemagne, par exemple, ne pas porter secours quand on le peut sans se mettre en grand danger est une infraction, passible de 1 an au plus ou d'une amende. Hors de Chine, appliquez la loi locale. Avant de vous arrêter, pesez le coût : temps perdu, numéro laissé, risque d'être recherché par la famille, poursuivi en justice, mis en cause au travail, filmé et diffusé en ligne. Détail dans le document sur la question de s'arrêter ou non face à un inconnu en difficulté. Si vous décidez de vous arrêter, la seule règle absolue est de ne pas soulever la personne, pour une raison médicale : la manipulation peut aggraver une hémorragie cérébrale ou une lésion de la colonne vertébrale. Une exception : si vous exploitez le lieu, en avez la charge, ou avez organisé l'activité, partir peut engager votre responsabilité. L'article 1198 du Code civil impose une obligation de garantie de sécurité aux personnes présentes. Pour la prévention des chutes elle-même, voir §1.13 (exercices d'équilibre et de force des jambes). Pour les symptômes tardifs après un choc à la tête, voir §13.10. Pour les frais après avoir été blessé en secourant quelqu'un, voir §13.39. Pour savoir quoi faire en cas de cyberviolence, comment garder les preuves et porter plainte, voir §8.16.

Niveau de preuve

B : Appuyé par la recherche mais sans chiffre précis, ou fondé sur des études petites ou isolées.

Sources

1. 卫生部 (2011). 老年人跌倒干预技术指南（「老年人跌倒后的处理」）. 全文 PDF 见广东省疾病预防控制中心 http://cdcp.gd.gov.cn/gcdcdfiles/editor/uploadfile/20111027094832117.pdf，现场处理部分全文见贵南县人民政府转载 https://www.guinan.gov.cn/lnb/zc1__zwgk/zc/aztfl/qt/content_27609778
2. 全国人大 (2020). 民法典（第一百八十三、一百八十四条）. https://www.spp.gov.cn/spp/fl/202006/t20200602_463888.shtml
3. 最高人民法院 (2023). 人民法院抓实公正与效率践行社会主义核心价值观典型案例（案例十三，齐某某诉孙某某健康权纠纷案，辽宁省康平县人民法院）. https://www.court.gov.cn/zixun/xiangqing/408162.html
4. 最高人民法院 (2022 年第二次修正，2022 年 4 月 10 日施行). 关于适用《中华人民共和国民事诉讼法》的解释（第九十条）. https://www.court.gov.cn/zixun/xiangqing/353651.html
5. 民法典第一千一百九十八条同上最高检转载全文
6. 全国人大常委会 (2023 年修正，2024 年 1 月 1 日施行). 民事诉讼法（第一百五十二、一百六十四条）. 上海市发展和改革委员会转载全文 https://fgw.sh.gov.cn/ys-syjf-zc-2.4.1-h5/20240408/073febdb2b04464390546232d4089f51.html
7. 国务院 (2006). 诉讼费用交纳办法（国务院令第 481 号，第六、二十九条）. https://www.gov.cn/ziliao/flfg/2006-12/29/content_483682.htm
8. 全国人大常委会 (2025). 治安管理处罚法（2025 年修订，2026 年 1 月 1 日起施行，第二十六条第一项、第五十条第五项）. https://www.spp.gov.cn/spp/fl/202506/t20250627_699863.shtml
9. 德国联邦司法部. Strafgesetzbuch (StGB) § 323c Unterlassene Hilfeleistung; Behinderung von hilfeleistenden Personen. https://www.gesetze-im-internet.de/stgb/__323c.html

Traduit de l’original chinois. Livre original, section 13, conseil 2. Le contenu peut être dépassé et les règles varient selon les lieux. Pour une démarche, un rendez-vous médical ou un procès, suivez ce que disent l’administration, le médecin ou l’avocat. Avertissement