Quando achar que «todo mundo viu que eu passei vergonha», dividir essa estimativa por dois

Custo

Não custa nada. Basta perguntar a si mesmo, na hora da tensão: será que eles realmente viram?

O que você ganha

Experimento 1: os participantes vestiram camisetas com a foto de Barry Manilow e entraram num cômodo com outros participantes. Quem vestia estimou, em média, que 46% dos observadores reconheceriam quem estava na camiseta. A taxa real de acerto dos observadores foi de 23%; a estimativa era exatamente o dobro. Sessão por sessão, subtraindo a estimativa do valor real, a superestimação média foi de 23 pontos percentuais (IC 95%: 9 a 38). Retirando as duas sessões com apenas dois e três observadores, foi de 27 pontos (11 a 43). Experimento 2: os participantes vestiram camisetas escolhidas por eles, que consideravam positivas. Estimaram 48%, e a taxa real foi de 8%, seis vezes menos. Nas notas de rodapé, os autores dizem que quem vestia estimou quase o mesmo nos dois experimentos (48% e 46%), e que a diferença estava na taxa de acerto dos observadores (8% e 23%). Eles suspeitam que o principal motivo foi o questionário do experimento 2 exigir mais esforço dos observadores, e não que as camisetas bonitas sejam mais superestimadas. Experimento 3: estudantes de graduação foram divididos em grupos de 3 a 7 pessoas, discutiram um tema determinado por 20 minutos e, em seguida, escreveram juntos uma recomendação de política. Logo após a discussão, cada pessoa estimou, separadamente, como os outros do grupo ordenariam todos, sendo que números menores indicam posições mais altas. No quesito «quantas vezes falou algo errado», a posição que a pessoa estimou para si foi em média 2,30, e a posição real que os outros lhe deram foi 2,96; diferença de −0,66 (p < .01). Ou seja, as pessoas acham que o que disseram de errado fica mais visível para os outros do que realmente fica. No item «algo que pode ofender alguém», a diferença também aparece (2,35 contra 2,90; p < .01), e no item «algo que pode ser criticado pelos outros» ela é menor (2,61 contra 2,82; p < .05). Outra série de estudos teve três cenários: desconhecidos conversando em pares, calouros de universidade dividindo quarto e oficinas com adultos. Os resultados mostraram que as pessoas subestimam sistematicamente o quanto o interlocutor gosta de conversar com elas e o quanto ele aproveitou a conversa. Os autores chamam isso de «déficit de simpatia». O efeito aparece em conversas de diferentes durações e persiste por meses entre calouros que dividem quarto.

Observações

Classificação B porque os estudos são de laboratório e de campus, com poucos participantes, e tratam de vestir camisetas, conversar com desconhecidos e discutir em grupos de estudantes, com a pergunta feita logo após a discussão. Não há evidência direta de que se aplique a «ser comentado pelos colegas» ou a «falar uma bobagem numa reunião e ninguém lembrar depois de alguns dias». Os números só mostram a direção do erro e o múltiplo aproximado; não servem como coeficientes para aplicar a outras situações. A opinião alheia também não é irrelevante. Em situações em que você é avaliado de verdade, como entrevista de emprego, defesa, avaliação de desempenho ou laudo de exame, a avaliação é real, e vale se preparar. O que deve ser descontado é a sensação cotidiana de que «todo mundo está me olhando», que é um erro de estimativa seu.

Nível de evidência

B : Com apoio de pesquisas, mas sem um número preciso, ou baseado em estudos pequenos ou isolados.

Fontes

1. Gilovich T, Medvec VH, Savitsky K (2000). The spotlight effect in social judgment: An egocentric bias in estimates of the salience of one's own actions and appearance. Journal of Personality and Social Psychology, 78(2), 211–222. https://doi.org/10.1037/0022-3514.78.2.211
2. Boothby EJ, Cooney G, Sandstrom GM, Clark MS (2018). The Liking Gap in Conversations: Do People Like Us More Than We Think? Psychological Science, 29(11), 1742–1756. https://doi.org/10.1177/0956797618783714

Traduzido do original em chinês. Livro original, seção 3, dica 21. O conteúdo pode estar desatualizado e as regras mudam de lugar para lugar. Ao resolver um trâmite, ir ao médico ou entrar na Justiça, siga o que disserem o órgão público, o médico ou o advogado. Aviso legal